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Las empresas deben identificar y analizar los fenómenos del
medio ambiente para diseñar
acciones que les ayuden a reducir problemas o aprovechar oportunidades.





Las actividades de laempresa es afectada por dos entornos:
Microambiente
Macroambiente

El microambiente se conforma por :
Clientes
Proveedores
Intermediarios
La empresa de alguna manera puede controlar estos factores.

Elmacroambiente se conforma por factores:
Económicos
Tecnológicos
Políticos y legales
Socioculturales
Demográficos
Ecológicos
La empresa de ninguna manera puede controlar estos factores.



Factoreseconómicos
Comprenden todas aquellas variables que determinan la
economía de un país, todo
aquello que tiene que ver con la disminución o incremento de la riqueza:
Inflación
Ciclo económico de unaindustria
Tasas de interés



Factores tecnológicos
Estos factores son considerados como uno de los recursos estratégicos de las
organizaciones.
Incluyen todas las fuerzas que crean productos ynuevas
oportunidades de mercado, es decir el descubrir las
mejores formas de crear satisfactores.



Factores políticos y legales
Está conformado por el conjunto de leyes, grupos políticos ydependencias que influyen, desarrollan o limitan las acciones de la empresa.


Factores socioculturales
Está conformado por
Percepciones, creencias,
valores, estilos de vida, etc.
De la sociedad en unépoca determinada, ya que
dependiendo del área
geográfica de la que se hable, estos factores condicionan los comportamientos, actitudes y decisiones de los grupos de la región.


Factores demográficosEstos factores se refieren a todas las características de las poblaciones humanas como densidad, ubicación, sexo, raza, ocupación entre otros.




Factores ecológicos
En estos factores estánincluidos los recursos
naturales que requiere la empres para sus
operaciones y que cada día
más se regula de una mejor manera, para que las
empresas que no cuiden su entorno sean sancionados....