7 Pasos

1.-Los aspectos mas relevantes del caso son:
Cumplir con el plazo acordado al cliente para evitar penalizaciones a la empresa
Lograr la unión entre los departamentos
Lograr un aumento en elpresupuesto
2.- La principal urgencia es la entrega al cliente en los plasos acordados, e importante poner en funcionamiento la línea de ensamble
3.- Estrategia para presentar al Director de la compañiaAplicando el metodo de 7 PASOS para solución de problemas tenemos:
1.- Identificar el problema
El problema es que esta apunto de iniciar operaciones una nueva línea de ensamble de bombas y eljefe se encuentra de vacaciones y esta incomunicado, se tiene al cargo 4 ingenieros, 2 con trabajos saturados en compresores, un ingeniero que no esta familiarizado con el producto y el ultimo ingenieroesta renuente a cooperar en área de bombas.
Es difícil de trabajar con Operaciones, Manufacturas y Compras, ya que están renuentes a trabajar por los cambios que se han realizado de último momento yfinalmente el departamento de Finanzas informo que el presupuesto asignado al proyecto ya fue agotado.
2.- Analizar problema
En esta paso fueron recolectados hechos e información acerca de lasituación con los departamentos de Finanzas, Operaciones, Manufactura y Compras asi como de los 4 ingenieros a cargo.
3.- Desarrollo de soluciones alternativas
*- Capacitacion del ingeniero que no estafamiliarizado con el producto
(esto tendrá un impacto positivo ya que tendrá mas conocimiento del producto, lo negativo será que esta operación llevara tiempo y dinero para la empresa)
*- Plantear unaestrategia con la colaboración del departamento de Finanzas, Operaciones, Manufactura y compras para la entrega al cliente en el tiempo acordado.
(impacto positivo: se podrá llegar a un acuerdo paralimar asperezas y trabajar hacia un bien común, negativo: el tratar con varios departamentos y poder llegar al acuerdo podría ser tardado contando que están renuentes a trabajar)
*- Presentar un...