9 ACTITUDES DE LIDERAZGO PARA RESOLVER PROBLEMAS


9 ACTITUDES DE LIDERAZGO PARA RESOLVER PROBLEMAS

Para manejar a un equipo de personas, el líder debe poseer ciertas cualidades que le permitan lograr con éxito esta tarea, ya que de él depende que el grupo humano resuelva satisfactoriamente las labores que se le encomiendan.
El Dr. Moshe Rubinstein, es experto en resolución de problemas, productividad y el aprovechamiento de las fuerzascreativas dentro de una empresa. Por su parte, John C. Maxwell ha escrito muchos libros, uno de ellos, “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo” y “El desarrollo de un líder está en usted”. Ambos fueron citados por el portal de noticias económicas “Business Insider” para entregar los siguientes consejos a aquellos líderes que buscan perfeccionar su rol dentro de una compañía.
1. Ver un problema como unreto, es decir, una oportunidad para nuevas experiencias y para ampliar su repertorio en cuanto a la resolución de problemas.
2. Céntrate en los obstáculos presentes y futuros. Para eso, debes pensar en qué puedes hacer al respecto para solucionar los problemas. Necesitas saber aquello que está en contra y ser capaz de planificar en torno a esas cosas.
3. Distingue entre los hechos, opiniones yjuicios. Conoce los hechos y luego los interpretas.
4. Escucha la opinión de los expertos, autoridades y otras personas de confianza. Tómalo como si fuera una evaluación de tu desempeño. No refutes ni juzgues lo que dicen y si hay algo que no entiendes no le discutas.
5. Usa la razón y no el orgullo para tomar decisiones. También sé tú mismo y no trates de actuar como otra persona, ya que eso esprecisamente lo que atrae más a los empleados y clientes, según Beverly Flaxington, fundador de una empresa de negocios de asesoramiento.
6. No resuelva el problema antes de tiempo. Tómate tu tiempo para reunir y procesar la información de las fuentes. No comiences la evaluación y la selección de una solución antes de tiempo.
7. Enfoca tu atención en aquellos obstáculos que son superables, para quelos puedas resolver con éxito.
8. Piensa que la implementación de la solución siempre será más difícil que llegar a ella. Para eso, necesitarás a otras personas que te ayuden a ejecutarla y deberás decirles los beneficios de esta salida al problema. Tu equipo tiene que estar comprometido contigo y tu negocio, según Harvey Mackay. Lo que debe proponerse tu equipo es lograr el objetivo, saber por quées importante y cómo van a trabajar en conjunto para lograr esos resultados, como lo dice Ken Blanchard. También, ayúdales a tus empleados a desarrollar la confianza en sí mismos, es decir, cree en tu equipo.
9. Piensa que tienes el control de la situación. Será la única forma de puedas promocionar tu capacidad de que puedes resolver las situaciones complicadas. Para eso, lo importante esmantener la calma.
LA RESOLUCIÒN DE PROBLEMAS PARA UN LIDER
Una de las habilidades básicas del líder es su capacidad para resolver problemas. Los problemas forman parte de la dinámica y cotidianidad de las organizaciones y los líderes necesitan saber cómo afrontarlos y qué decisiones tomar para solucionarlos. La resolución de problemas está, pues, relacionada con la toma de decisiones oportuna ycorrecta. Ese es un aspecto muy práctico del liderazgo, los problemas forman parte de las situaciones que el líder tiene que gestionar.
Ahora, el líder necesita saber cuando está frente a un problema. ¿Cómo sabe el líder que está frente a un problema? Un problema surge cuando el estado real de las cosas no se ajusta al estado deseado, como cuando las ventas disminuyen por debajo del nivel mínimoesperado, o aparece un competidor con tecnología más avanzada, o existen limitaciones financieras.
Hay varias señales que nos dicen cuando estamos frente a un problema:
.Se ha roto un patrón existente en el desempeño de la organización. Por ejemplo bajo la productividad por debajo del mínimo aceptable.

.Ocurrió una desviación del plan establecido. Los gastos están muy por encima del presupuesto...