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Páginas: 7 (1534 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2012
INTRODUCCIÓN
Nuestra empresa se llama FUMIAMBIENTES S.A. de C.V., se encuentra ubicada en la Calle- 21 x 23 N° 502 Circuito Colonias, Mérida, Yuc.
Giro: Servicios
Somos una empresa de servicios privada comprometida a la protección del medio ambiente trabajando con productos no tóxicos para la salud, cuidando de esta manera el bienestar tanto del trabajador como del cliente.
Eltamaño de nuestra empresa se encuentra comprendido en mediana
El tipo de planeación de la empresa tendrá como mínimo un plazo de un año. El tipo de planeación es organizacional operativo porque se rige de acuerdo con la asignación de actividades que debe realizar los niveles de producción de la empresa.

PLANEACIÓN

Misión
Proporcionar soluciones de excelencia en el controlintegral de plagas, contribuyendo en la creación de ambientes libres de insectos, roedores y plagas en general. Aceptando la importancia para nuestros clientes, de desarrollarse en ambientes higiénicos, ofreciendo la mejor calidad en servicio y productos, para el control de plagas
Visión
Ser la mejor opción para nuestros clientes en el control de plagas, enfocándonos a lasnecesidades de éstos y contribuyendo en el desarrollo social para generar y mantener una empresa sólida, que permita competir y desarrollarse en el mercado.
Filosofía
Consiste en darle variedad a los servicios, lograr los resultados establecidos con la finalidad de dar una eficiencia y coordinación de las actividades a fin de optimizar la estructura de dicho sistema por medio de reglasestablecidas en la empresa.

Valores

* Servicio
* Calidad
* Respeto y excelencia
* Honestidad
* Ética

Objetivos generales
Satisfacer las necesidades del cliente, inculcar a nuestros empleados el trabajo en equipo, capacitar en procesos de cambio y fortalecer la flexibilidad, crear una cultura de responsabilidad y concientización presupuestaria.Ser recursivos, que el servicio sea atractivo, que sea de primer nivel y de la más alta calidad, que sea efectivo y que sea accesible para todo cliente.
Objetivos departamentales
Gerente: dirigir y vigilar que la empresa funcione 100% con los reportes bimestrales de los departamentos.

Estrategia general
* Tener una buena publicidad
* Mantener el nivel de calidad
*Adquirir accesibles los equipos en franquicias y cualquier tienda de abarrotes
* Competir en base a los precios

Estrategias técnicas
* Tener en cuenta la supervisión del desempeño del personal de la empresa
* Tener mantenimiento constante los equipos de fumigación tanto de la decoración de jardines

Estrategias operativas
* Ofrecer descuentos a los consumidores* Hacer promociones

Políticas
* No introducir alimentos en el áreas de trabajo
* Todas las áreas de trabajo deben de trabajar higiénicamente
* El personal siempre debe de portar el uniforma adecuadamente con sus respectivos accesorios de seguridad (guantes, mascaras, botas etc.)

Programa general | | | | | | | | | | | | | |
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Periodo 2011 | /2010- hasta/ | 1mes | 2 meses | 3...
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