Aadministracion
Páginas: 3 (703 palabras)
Publicado: 14 de octubre de 2012
GESTIÓN DE SECRETARIAS Y ASISTENTE DE GERENCIA
La gestión que tiene el secretariado en general es la base de del buen funcionamiento de de una empresa cualquiera que sea su actividad.
Losalgunos de los puntos que tomar en cuenta
* Cualidades éticas y humanas de una secretaria
* Llamadas
* Objetivos diarios
* Prevención de calamidades
* Imagen
* Métodos de archivo* Descubriendo los estilos personales
Para la introducción a estos temas se nos recomiendo hacer una dinámica con respecto a como nos vemos nosotros dentro de la empresa.Los mandamientos de las secretarias.
LOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LA SECRETARIAS
1. Mostraras interés y entusiasmo constante en tu trabajo
2. No aparentaras ser más inteligente que tujefe
3. Te respetaras a ti misma y a tus aptitudes
4. Respetaras la jerarquía de tu jefe
5. No te apropiaras de la importancia de la posición de tu jefe
6. No mostraras enojo o disgusto7. No deberás sentir lástima por ti misma
8. Huy del chisme y la murmuración
9. No desearas abiertamente el puesto de otra persona
10. No desearas al esposo de la mujer de tu jefeCualidades éticas y humanas de una secretaria.-
* Discreción
* Lealtad
* Honestidad
* Amabilidad
* Comedimiento
* Tacto
*Empatía
Además: desarrollar la cortesía y la escucha activa.
Formación Personal
Es la que recibimos en nuestros hogares. Allí aprendemos valores y principios.
Demos tener siempre presentes estascinco claves:
1. Planificando la agenda con nuestro jefe
2. Tratamientos de llamadas
3. Lista de objetivos diarios
4. Siendo proactiva
5. Proveo calamidades
Lo ideal es hacer laplanificación de la agenda el día anterior o en las primeras horas de la mañana, se recomienda agendar feriados, información recurrente, vencimiento de pagos, renovación y suscripción o seguros,...
La gestión que tiene el secretariado en general es la base de del buen funcionamiento de de una empresa cualquiera que sea su actividad.
Losalgunos de los puntos que tomar en cuenta
* Cualidades éticas y humanas de una secretaria
* Llamadas
* Objetivos diarios
* Prevención de calamidades
* Imagen
* Métodos de archivo* Descubriendo los estilos personales
Para la introducción a estos temas se nos recomiendo hacer una dinámica con respecto a como nos vemos nosotros dentro de la empresa.Los mandamientos de las secretarias.
LOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LA SECRETARIAS
1. Mostraras interés y entusiasmo constante en tu trabajo
2. No aparentaras ser más inteligente que tujefe
3. Te respetaras a ti misma y a tus aptitudes
4. Respetaras la jerarquía de tu jefe
5. No te apropiaras de la importancia de la posición de tu jefe
6. No mostraras enojo o disgusto7. No deberás sentir lástima por ti misma
8. Huy del chisme y la murmuración
9. No desearas abiertamente el puesto de otra persona
10. No desearas al esposo de la mujer de tu jefeCualidades éticas y humanas de una secretaria.-
* Discreción
* Lealtad
* Honestidad
* Amabilidad
* Comedimiento
* Tacto
*Empatía
Además: desarrollar la cortesía y la escucha activa.
Formación Personal
Es la que recibimos en nuestros hogares. Allí aprendemos valores y principios.
Demos tener siempre presentes estascinco claves:
1. Planificando la agenda con nuestro jefe
2. Tratamientos de llamadas
3. Lista de objetivos diarios
4. Siendo proactiva
5. Proveo calamidades
Lo ideal es hacer laplanificación de la agenda el día anterior o en las primeras horas de la mañana, se recomienda agendar feriados, información recurrente, vencimiento de pagos, renovación y suscripción o seguros,...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.