aadministracion de la fila de espera

PRODUCTIVIDAD
Lina Matos B., MBA
Concepto
Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
También puede serdefinida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema.


La productividadevalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado.
Una mayor productividadutilizando los mismos recursos o produciendo los mismos bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa.
"Lo bueno de ser improductivo es que te permite tener un escritorio muyordenado."
"...simple. Llenamos el dispensador de agua con bebidas energéticas y la productividad se disparó."
"El plan para incrementar la productividad cancelando la pausa para tomar un café nofuncionó."
Factores Influyen Productividad
Calidad: La calidad del producto y del proceso se refiere a que un producto se debe fabricar con la mejor calidad posible según su precio y se debe fabricarbien a la primera, o sea, sin re-procesos.
Productividad = Salida/ Entradas. Es la relación de eficiencia del sistema, ya sea de la mano de obra o de los materiales.
Entradas: Mano de Obra, Materiaprima, Maquinaria, Energía, Capital, Capacidad técnica.
Salidas: Productos o servicios.

Formulas
Productividad Total
P= Producto/Insumos

Productividad Parcial
P= Producto/Trabajo o Capital oMateriales

Productividad Multifactorial
P= Producto/Trabajo+Capital+Materiales
Ejemplos
Producto
Unidades Terminadas 10,000
Insumos
Materia Prima 2,000
Materiales 3,300
Capital3,000
Mano de Obra 3,200
PT= 10,000/11,500= 0.86 x100=86%
PP= 10,000/3,200=3.21 veces en que la mano de obra puede responder a fabricar 10,000 unidades.
PM= 10,000/2,000+3,300=1.88...