Abarrotes
Páginas: 4 (937 palabras)
Publicado: 13 de mayo de 2010
“COMERCIALIZADORA Mabeya s.a de c.v.
Comercializadora mabeya s.a d.e c.v.
Acerca de la empresa…
Es un establecimiento con servicio las 24 hrs. donde les ofreceremos como artículos delimpieza, fármacos, frutas, verduras, comida rápida etc. De la mejor calidad y un servicio excelente.
Visión
Brindar el servicio de abarrotes en general las 24 horas, que ofrezca productos de primeranecesidad (fármacos, artículos d limpieza, frutas y verduras, etc.…) a nivel municipal en la distribución de sus productos y servicios.
Misión
Ser líder en el mercado Proporcionando a nuestrosclientes el más alto nivel de servicio con el fin de alcanzar su total satisfacción.
Objetivos generales:
Crecer en venta, mejorando nuestros márgenes de atención al cliente, así como larentabilidad.
Objetivos específicos:
Estricto Control de calidad en todas nuestras áreas.
Buscamos siempre el bien común.
Posicionarnos en el mercado, abriendo sucursales en los distintos municipios.Satisfacer la necesidad de la comunidad de puerto Ceiba
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Gerencia
Área
Compraventa
Área
Mercadotecnia
Área
Finanzas
Área
Recursos humanos
FLUJO GRAMA DEVENTA:
Llegada del cliente
Checa precio
Busca el producto
Elije el producto
Brindar asesoría
No
Se dirige a caja a pagar
Si
El cajero cobra el producto
Ofrecer otrosproductos y servicios
Fin de la venta
Entregar el ticket de pago
Valores
COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad a lasfamilias de nuestro personal, y con el medio ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de éste.
COHERENCIA: Nos comprometemos con nuestro cliente y lo demostramos contrabajo.
COMUNICACIÓN: Constante y efectiva y clara entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.
CONFIANZA: En que realizaremos...
Comercializadora mabeya s.a d.e c.v.
Acerca de la empresa…
Es un establecimiento con servicio las 24 hrs. donde les ofreceremos como artículos delimpieza, fármacos, frutas, verduras, comida rápida etc. De la mejor calidad y un servicio excelente.
Visión
Brindar el servicio de abarrotes en general las 24 horas, que ofrezca productos de primeranecesidad (fármacos, artículos d limpieza, frutas y verduras, etc.…) a nivel municipal en la distribución de sus productos y servicios.
Misión
Ser líder en el mercado Proporcionando a nuestrosclientes el más alto nivel de servicio con el fin de alcanzar su total satisfacción.
Objetivos generales:
Crecer en venta, mejorando nuestros márgenes de atención al cliente, así como larentabilidad.
Objetivos específicos:
Estricto Control de calidad en todas nuestras áreas.
Buscamos siempre el bien común.
Posicionarnos en el mercado, abriendo sucursales en los distintos municipios.Satisfacer la necesidad de la comunidad de puerto Ceiba
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Gerencia
Área
Compraventa
Área
Mercadotecnia
Área
Finanzas
Área
Recursos humanos
FLUJO GRAMA DEVENTA:
Llegada del cliente
Checa precio
Busca el producto
Elije el producto
Brindar asesoría
No
Se dirige a caja a pagar
Si
El cajero cobra el producto
Ofrecer otrosproductos y servicios
Fin de la venta
Entregar el ticket de pago
Valores
COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad a lasfamilias de nuestro personal, y con el medio ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de éste.
COHERENCIA: Nos comprometemos con nuestro cliente y lo demostramos contrabajo.
COMUNICACIÓN: Constante y efectiva y clara entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.
CONFIANZA: En que realizaremos...
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