acabados de materiales

CUESTIONARIO GUIA PARA FORMULACION DE ANALISI DE TIENDAS

1. ¿Cuántos jefes evidencia? / ¿Cuántas personas tienen a su cargo?
3. ¿Qué edad, sexo y perfil profesional tienen los empleados?
4.¿Cuáles son los horarios asignados de la tienda?
5. ¿Quiénes son los usuarios o el tipo de publico al que va dirigido el establecimiento?
6. ¿Qué actividades realizan los clientes? ¿Qué actividadesrealiza el personal?
7. ¿Cuál es la logística que se sigue una vez el cliente es atendido?
8. ¿Existen áreas restringidas para el cliente?, ¿cuales son?

EQUIPAMIENTO E INSTALACIONES
1. ¿Cuántos puntosde acceso posee y dónde?
2. ¿Se encuentra señalizada la ubicación de su punto de venta?
3. ¿Su ubicación es accesible para su mercado?
4. ¿Cumple con las normas de señalización de seguridad:salidas de emergencia, etc?
5. ¿Qué otro tipo de señalética utiliza?
6. ¿La señalética esta estandarizada? ¿El tipo de señalética es coherente con el rubro? ¿Hay alguna estrategia para ubicar lasseñales?
7. ¿La atmósfera del local es cálida y efusiva? ¿Influye de forma positiva o negativa sobre el cliente y el personal?
8. ¿En qué se base la elección de colores para su marca?
9. ¿Susestablecimientos tienen estos colores?
10. ¿Cuáles son sus colores de identidad y cuáles son de apoyo?
11. ¿Sus productos están identificados con los colores de la marca?
12. ¿Los colores de su marca estánpresentes en sus instalaciones, mobiliario, uniformes? ¿Qué ambienten crean?
13. ¿Utilizan la psicología del color en sus instalaciones? ¿Cuál es el objetivo de sus colores en las instalaciones? ¿Quéles trasmiten?
14. ¿El ambiente se ve afectado por ruidos externos?
15. ¿La locación se ve afectada por ruido externos como el tráfico?¿están bloqueados de alguna forma?
16. ¿Tiene un estándar dedecibeles o ruido dentro de su local? ¿Cuáles el nivel permitido?
17. ¿Utilizan música de fondo en sus locales? ¿Qué evoca la música? ¿Varía en el transcurso del día o de eventos?
18. ¿Realiza...