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Proceso de Diseño de Red y Nuevos Servicios
Versión: 4

Código: PTA-003

Fecha Creación: 31/05/2007

Estado: V

Elaboró :

Revisó :

Aprobó :

Mario Guzmán C. / Vladimir Cueto

Carlos Villamizar V. / Raúl Garcia

Alfredo Zúñiga M.

Cargo :

Cargo :

Cargo :

Coordinador
de
Proyectos
Coordinador de Proyectos y GIS

/

Director de Aprovisionamiento
Director deInfraestructura

/

Gerente Técnico

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consentimiento escrito o de acuerdo con las leyes que regulan los derechos de autor o copyright en
Colombia, lascuales son: Artículo 61 de la Constitución Política de Colombia; Decisión Andina 351 de
1993; Código Civil, Artículo 671; Ley 23 de 1982; Ley 44 de 1993; Ley 599 de 2000 (Código Penal
Colombiano), Título VIII; Ley 603 de 2000: Decreto 1360 de 1989; Decreto 460 de 1995; Decreto 162
de 1996.

1. Objeto
Este

proceso

tiene

como

objeto

describir

las

actividades

y

lasresponsabilidades para diseñar, desarrollar e implantar soluciones de
telecomunicaciones oportunas, eficaces y eficientes para atender las nuevas
necesidades de los clientes,

la proyección estratégica del negocio y la

implantación de nuevas tecnologías de telecomunicaciones.

2. Alcance
Las disposiciones de este proceso aplican en el desarrollo de proyectos que
cumplan alguna de lassiguientes características:
•

Nuevos servicios. Proyectos en los cuales se tiene como objetivo
atender un segmento del mercado mediante la prestación de un
servicio que no existe en el portafolio de la compañía. El proceso
aplica desde el desarrollo del estudio de mercado y viabilidad
económica, hasta la validación del nuevo servicio en operación.

© PROMIGAS TELECOMUNICACIONES S.A. 20091 de 24

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Versión: 4

Código: PTA-003

Fecha Creación: 31/05/2007

Estado: V

Elaboró :

Revisó :

Aprobó :

Mario Guzmán C. / Vladimir Cueto

Carlos Villamizar V. / Raúl Garcia

Alfredo Zúñiga M.

Cargo :

Cargo :

Cargo :

Coordinador
de
Proyectos
Coordinador de Proyectos y GIS

•

/

Director de AprovisionamientoDirector de Infraestructura

/

Gerente Técnico

Soluciones especiales y nuevas tecnologías. Proyectos aplicables a
nuevos servicios o servicios existentes donde es necesario desarrollar
la aplicación de nuevas tecnologías o mejorar las existentes.

•

Apertura de nuevos mercados. Proyectos que tienen por objeto
atender nuevas ciudades en Colombia o en el exterior con soluciones
detelecomunicaciones soportadas en nuevos servicios, servicios
existentes en el portafolio, nuevas tecnologías o una combinación de
estos.

Líder del proceso
Este proceso es gestionado a través de la Gerencia Técnica, el cual definirá
el(los) responsable(s) de liderar la realización de cada proyecto en particular,
quien contará con el soporte de la Gerencia comercial y la Gerenciaadministrativa y financiera.

Proveedor:
Proceso de Planificación Estratégica del Negocio. Suministra la información
relacionada con nuevos servicios, nuevos mercados o nuevas tecnologías y
que se constituyen en entrada para el proceso.
Cliente

(Interno

y/o

Externo).

Suministra

necesidades

particulares

relacionadas con nuevos servicios, soluciones especiales o nuevastecnologías.

Cliente:
Cadena de procesos de aprovisionamiento y aseguramiento, que reciben los
productos y/o servicios desarrollados y son responsables de gestionar su

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