Acreditacion Universitaria

Escuela de Postgrado
Sección de Postgrado de Educación

GESTIÓN ESTRATÉGICA Y
ACREDITACIÓN EDUCATIVA
TEXTO DE POSTGRADO- DOCTORADO EN EDUCACIÓN
AUTOR: Dra. Luz Maricela Sánchez Abanto

TRUJILLO-2012
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1ra versión, Setiembre del 2012.
© Derechos reservados conforme a ley.
Sección de Postgrado de Educación- Universidad Privada “Antenor Orrego”.
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INTRODUCCIÓN
En la última década la calidad se ha convertido en un concepto citado por las
principales instituciones educativas públicas y privadas y en una meta derivada de
políticas de Estado que pretenden superar, de manera sostenida, el problema de la
baja calidad de lasinstituciones educativas y, por ende, del servicio de formación y
educación que ofrecen éstas a niños y jóvenes en el país.
Se acepta que lo que tiene "calidad" cubre con las expectativas del cliente. La calidad
en general, abarca todas las cualidades con las que cu enta un producto o un servicio
cuando sus características, tangibles e intangibles, satisfacen las necesidades del
cliente; estos conceptosfueron utilizados, en primera instancia, en el rubro de la
economía y del área industrial; hoy en día, la competitividad y, por consiguiente,
cumplir con estándares de calidad, es una necesidad que se incorpora cada vez mas
en las empresas de servicios, y esto incluye a las organizaciones dedicadas a la
educación.
No puede hablarse de Calidad en la Educación si hacer mención a uno de loselementos que asegura una planificación, organización, dirección, monitoreo y control
de excelencia en la organización educativa; me refiero a la “Gestión”, proceso que ha
sido concebido desde un enfoque normativo, un enfoque basado en resultados hasta el
enfoque más moderno de “Calidad total” que implica mirar a la organización como todo
un Sistema.
En este sentido, el presente módulo seabordará inicialmente, en una primera unidad,
conceptos básicos sobre la Gestión, la Planificación estratégica y sobre la
acreditación; en una segunda unidad, se desarrollarán contenidos referidos a la
organización como un “Sistema”, contenidos relacionados al planeamiento estratégico
como uno de los elementos y procesos que aseguran una gestión de calidad, y, temas
referidos los lineamientosgenerales para diseñar un modelo de SGC (sistema de
Gestión de Calidad).
En la tercera unidad se analizarán los sistemas de seguimiento, control y evaluación de
la gestión de la calidad en las instituciones educativas; con especial énfasis en el
sistema nacional; y, por último, en la cuarta unidad se presentarán en forma sintética
algunos Modelos de Acreditación de la Calidad Educativa, tantointernacionales como
nacionales; en especial aquellos que buscan, de manera integral, asegurar la calidad
total relacionada con características fundamentales tales como: la satisfacción del
"cliente" , la calidad de los procesos ligada a la idea de "mejora continua" tanto de la
gestión como de la formación en sí misma, lo cual se incorpora a la idea de “equidad” y
a las formas de “evaluación” yde “autoevaluación” que garantizan, en fondo y en
forma, que las medidas tomadas y ejecutadas en la organización educativa logren los
resultados previstos.

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Considerando la creciente necesidad de implementar sistemas para la gestión de
calidad, la planificación, el control y el aseguramiento de la calidad en las
organizaciones educativas
y, que en estos procesos todo trabajador de unaorganización educativa; especialmente, los educadores, deben cumplir un papel de
liderazgo para participar en ello y orientarlos, se espera que el doctorando adquiera y
demuestre competencias relacionadas con el manejo teórico y metodológico para
gestionar y planificar los procesos de mejoramiento de la calidad en organizaciones
educativas.

La autora

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