ACT_1_RCL_SI1 1 1

NSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
MODALIDAD ONLINE
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

NOMBRE DEL ALUMNO:
LIC. ROCÍO CARRERA LÓPEZ

MATERIA CURSADA
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN I

NOMBRE DEL ASESOR DE LA MATERIA
MTRA. EMMA GABRIELA MOLINA MORGADO
NÚMERO Y TEMA DE LA ACTIVIDAD
Actividad de aprendizaje 1. Delimitación, antecedentes y definición del problema de estudio.

Actividad de Puebla, Pue.Marzo 2013crisis sistémica actual en el sistema económico de mercado mexicano
Instrucciones
Auxiliándote de las lecturas calve de esta unidad y de acuerdo al área de conocimiento en la que te encuentras, selecciona un tema a investigar y en el formato protocolo, redacta los antecedentes de la investigación (incluir el planteamiento del problema).
1. Antecedentes del problema de investigación.
a)Describa un panorama del contexto en que se presenta la situación o problemática, es decir, qué situaciones los motivaron a estudiar el problema.
b) Incluya al menos tres posturas de diferentes autores que han estudiado problemas similares al que desarrollará en el proyecto de investigación, esto, en el área de la Administración, considerando: • Cómo han estudiado el problema• Qué aspectos abarca elestudio de la problemática.
2. Formulación del problema a investigar. Para su elaboración debes considerar los siguientes puntos aplicados a tu tema de investigación (no se deben contestar los siguientes puntos como cuestionario, sino incluirlos en la redacción de la formulación del problema, son sólo referentes para la redacción).
a) Delimitación espacial. Se deberá indicar el lugar geográficodónde se realizará la investigación y de dónde se obtendrá la información para resolverlo
b) Delimitación temporal. Se indicará el periodo de tiempo que abarcará la investigación y el periodo de tiempo del cual provienen los datos.
c) Delimitación conceptual o temática. Se debe definir qué temas, áreas, procesos o conceptos que se investigarán
d) Definir la unidades de observación: Tener una ideaprecisa sobre las características fundamentales que deben reunir los elementos de la población (e.g.: viviendas, personas, etc.) para que puedan considerarse dentro de la población objeto de estudio.

LA MOTIVACIÓN, REALIZACIÓN PERSONAL, REMUNERACIÓN, TECNOLOGÍA Y AMBIENTE LABORAL COMO FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA EMPRESA CONTACTUS DE LA CIUDAD DE PUEBLA
ÁREA *264INTRODUCCION
En la actualidad las empresas deben poner principal atención en el desempeño que sus colaboradores tienen al momento de desarrollar las actividades dentro de la organización a través de producir percepciones positivas del servicio otorgado. Se concibe por empresa a una entidad económica determinada por el tipo de actividad que desarrolla, y por el modo en que está distribuida lapropiedad de la misma, siendo su principal fin obtener beneficios que pueden ser colectivos o privados. (Thompson Ivan, 2006)
Dado que las personas son las responsables de desarrollar los planes y estrategias diseñados para el logro de objetivos con ayuda los recursos materiales disponibles, son las personas las que inicialmente ponen a disposición de la empresa su conocimiento y experiencia en eldesarrollo de actividades, colaborando y comprometiéndose en la ejecución de las acciones solicitadas.
El papel de las personas dentro de la organización empresarial se ha transformado a lo largo del siglo XX y XXI, en un inicio se hablaba de mano de obra, posteriormente se introdujo el concepto de recursos humanos, el cual consideraba al individuo como un recurso más a gestionar dentro de laempresa. En la actualidad se habla de personas, motivación, talento, conocimiento, creatividad, etc. Por tanto se considera que el factor clave de la organización son las personas ya que en éstas reside el conocimiento y la creatividad. (Aragón Sánchez, M. Patricia, 2011)
Existen diversos cursos de motivación que muchas veces las empresas hacen para capacitar a los jefes, gerentes, directivos y...