Actitud del exportador

ACTITUD DEL EXPORTADOR
En el comercio exterior, el tamaño de una empresa ya no es tan significativo. En efecto, la empresa deberá asumir compromisos serios para lograr tal objetivo, así como investigar y explorar nuevos mercados, efectuar una planeación cuidadosa y seguir una estrategia clara de ventas. Aquí cabe señalar que la exportación exige el mismo esfuerzo que cualquier otra iniciativacomercial; la diferencia estriba en que crece su mercado potencial, pero también aumentan los competidores y las exigencias de calidad y precio del producto.

Ventajas empresariales de exportar
Algunas ventajas que se obtienen de la actividad exportadora son:
• Mejora de la competitividad e imagen de la empresa.
• Mayor estabilidad financiera de la empresa por flujos en otras divisas.
• Mejoraprovechamiento de la capacidad de producción instalada.
• Reducción de costos por mayores volúmenes de venta.
• Créditos menos caros.

Algunos puntos de cuidado cuando se exporta
Cuando exporte deberá cuidar especialmente algunos aspectos, como:
• Considerar la capacidad de producción para atender los volúmenes demandados.
• Cumplir con las especificaciones técnicas y característicasrequeridas de su producto.
• Calcular adecuadamente costos y precios de venta, para no perder utilidades ni vender debajo de sus costos.
• Contar con contratos internacionales que consideren los derechos y obligaciones de las partes.
• Contratar seguros.
• Conocer la confiabilidad del cliente y su historial de pago.
• Usar cartas de crédito.
• Aprovechar los apoyos de fomento a las exportacionesdel Gobierno Federal.
Para todos estos puntos de especial cuidado, esta Guía tiene apartados específicos.

Recomendaciones para el futuro exportador
El futuro exportador ha de considerar los siguientes elementos principales:
• Tener una actitud emprendedora.
• Conocer el proceso productivo.
• Evitar confusiones en el momento de negociar.
• Cumplir con exactitud todo lo que se pacte enmateria de precio, calidad, tiempo de entrega, remisión de documentos
y forma de pago, entre otros.
• Cuidar que las muestras sean representativas del producto que se exportará. (Es un error remitir las mejores piezas si no son representativas del embarque.)
• Dar flexibilidad y rapidez a la toma de decisiones, mantener una comunicación constante con el cliente, y ofrecer los servicios depost-venta.

Si usted se encuentra en alguna etapa del proceso de exportación o quiere incorporarse a éste, las primeras preguntas que debe hacerse son:
• ¿Qué producto deseo exportar?
• ¿A qué mercado quiero exportar?
• ¿Cuál es la fracción arancelaria de mi producto?
• ¿Qué arancel debo pagar?
• ¿Qué normas debo cumplir?
• ¿Qué documentación requiero para exportar?
• ¿Qué transporte esconveniente utilizar para exportar?

Punto de partida: un producto que ofrecer
Identificar el producto que se venderá en los mercados extranjeros, seleccionar el mercado y la forma de ingresar a éste, son tres de los elementos clave para una exitosa operación de exportación.
Un punto importante por considerar, es qué mecanismos se deben utilizar para poder ser competitivo.
Para desarrollar un proyectode exportación es indispensable cerciorarse de que la empresa está en condiciones de exportar, así como realizar un autoanálisis de sus productos en un marco global. También es preciso determinar si un producto o una gama de ellos, una vez satisfecha la demanda en México, responde a los requerimientos y necesidades de sus posibles clientes en el extranjero.
Los elementos prioritarios que se hande cumplir son:
• Volumen solicitado por el cliente-importador (oferta exportable).
• La calidad del producto requerida en el mercado de destino.
• Ofrecer un precio competitivo y una utilidad razonable.
• La clara garantía en el tiempo de entrega.
• Servicio post-venta requerido, en su caso.
La combinación acertada de precio/calidad y oferta exportable es la llave perfecta de acceso a...