Actividad 3 Creatividad Para La Solución De Conflictos

ACTIVIDAD 3

TEMA 3: CREATIVIDAD

Seguimos con el tema de la creatividad que es fundamental para lograr mejores resultados en la solución de conflictos laborales, en esta semana se profundizasobre la creatividad, el entorno, tipos de inteligencia y modelos de acción humana del señor Edward Bono. A continuación se presenta una situación en una empresa:

“En la empresa se ha promovidocomo nuevo jefe de área de talento humano a una persona joven que sólo llevaba 6 meses trabajando y los otros cinco (5) candidatos llevan en promedio 4 años laborando en la empresa en la misma área. Elconflicto se presenta porque hay descontento general por este nombramiento debido a que la persona es recomendada de uno de los socios principales de la misma”.

De a cuerdo a esta informaciónelabore un documento en Word o PDF (máximo 2 hojas) que contenga:

a. Análisis del conflicto utilizando el modelo de los seis sombreros.

Pienso que hay que darle la oportunidad a la persona nueva,para saber que nuevas ideas tiene para la empresa, no importa quien la recomienda, lo que vale es las propuestas que tenga para la empresa y debemos estar preparados para los cambios que nosconllevan, mientras sean positivos para nosotros, pienso que debemos utilizar de la siguiente manera los sombreros:

Sombrero negro se puede ver todos los puntos malos de una decisión, se resaltan lospuntos débiles de un plan, permitiendo eliminarlos, cambiarlos, o preparar un plan de contingencias para dar cuenta de ellos. Permite localizar las fallas fatales y riesgos antes de embarcar en los cursosde acción y a realizar planes más fuertes y flexibles.

Sombrero azul constituye el control de procesos. Este es el sombrero que utilizan las personas que dirigen una reunión.

Sombreroamarillo ayuda a pensar positivamente. Es el punto de vista optimista que ayudará a ver todos los beneficios de una decisión y el valor en ellos. El sombrero amarillo ayuda a continuar cuando todo...