Actividad 3 Procesos

Actividad 3











Alexander Aldana Repizo ID: 000489528
Brinel Alonso Galvis ID: 000450828










Corporación universitaria Minuto de Dios
Ciencias Administrativas y Empresariales
Procesos Administrativos
Bogotá D.C – febrero de 2016

CASOS: ERNESTO MEJIA AMAYA Y MARÍA DE CHÁVEZ

A – Proceso de Planeación

Podemos decir que la planeación es la forma para que una persona definamediante objetivos y estrategias la manera para alcanzarlos y así poder realizar todas las actividades planeadas para la compañía.
En el caso del señor Ernesto Mejía Amaya y su gran empresa, Grupo MAC Podemos ver como mediante una planeación bien estructurada se pueden conseguir grandes cosas, uno de sus principales objetivos fue satisfacer las necesidades del cliente, planeando tener baterías listaspara cambiarlas por las afectadas y así responder al cliente en un tiempo record, para que estos mismos clientes trajeran más clientes satisfechos. También se esmeró por convertirse en una empresa de alta calidad y productividad, y en poco tiempo dejo de ser intermediario y se convirtió en productor.
Con el paso del tiempo realizaron una nueva estrategia de planeación en producción y en estudio demercados, implementando la ampliación del terreno para la planta.

En el caso de la Señora María de Chávez inicialmente no se ve una planificación exacta, realizaban sus productos con los conocimientos adquiridos sin tener la plena certeza de la satisfacción del cliente pero gracias a su perseverancia y a una buena idea lograron empezar a importar estuches y a producir una línea de alta calidad. Laseñora María carecía de conocimientos empresariales por lo cual no se tenían unos objetivos específicos y una planeación organizada tanto así que las personas que le colaboraban con el marketing y el tema financiero la dejaron sola, sin embargo ella se proyectó para convertir su empresa en una gran compañía.

Planteando el caso de estas dos empresas podemos concluir que el grupo Mac implemento unaplaneación encaminada a la fijación de metas, objetivos y los medios para lograrlos, tuvieron en cuenta los recursos con los que contaban y las acciones necesarias a implementar para lograr resultados a futuro, por otro lado Jolie de Vogue realizo una planeación más estratégica, es una planeación más específica de lo que se quiere realizar evaluando el entorno, los recursos con los que se cuentapara alcanzar los objetivos y la implementación especifica.

B – Proceso de Organización

Toda compañía que requiera lograr su planeación debe realizar una adecuada organización correspondiente con las tareas a realizar, la estructura que debe tener, los procedimentos a realizar y los recursos a implementar.
En el caso del Grupo MAC podemos ver como el señor Mejía le dio un vuelco al negocio,diversificando metas, implementando nuevos objetivos para responder a los futuros requerimientos.
Después de esto organizo todo lo que era el departamento Administrativo financiero y contable, delego funciones a cada uno de los cargos y así construyo un equipo que sería el que respaldaría el funcionamiento adecuado de la compañía la cual se encontraba en su mejor momento de crecimiento.
Mientrastanto la señora María en cuanto a lo que se refería a organización era experta en el tema ya que se encarga del buen funcionamiento en cada uno de los procesos contaba con el personal adecuado, capacitado y calificado para cumplir con las exigencias planteadas.
Para los casos planteados podemos definir que el Grupo MAC contaba con una estructura administrativa adecuada mientras que Jolie de Voguetenía su organización orientada desde otro punto de vista pero con las mismas estructuras para poder cumplir con los objetivos propuestos.

C – Proceso de Dirección

Cuando una compañía se encuentra bien liderada, las personas se preocupan por cumplir y satisfacer las necesidades del cliente interno y externo, una buena dirección consiste en motivar a las personas, tener estrategias de comunicación...