Actividad 6 Mantenimiento Help Desk


Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales


Presentado por:

(Reemplazar este texto y escribir los nombres y apellidos de la persona que realiza la actividad).Para realizar la actividad propuesta para la sexta unidad usted debe realizar lo Siguiente:


1. Descargar y Revisar los materiales de la UNIDAD 6, que se encuentra en el botón Materialesdel menú principal del curso / carpeta Unidad 6. Mantenimiento y Proyectos Especiales.
2. Consultar a su tutor sobre las dudas acerca de un tema, si es necesario.


Para enviar la actividad deberealizar el siguiente proceso.

1. Clic en el botón Actividades del menú principal del curso / clic en la carpeta Actividades unidad 6.
2. Clic en el título “Clic para Enviar Actividad Unidad 6.Mantenimiento y Proyectos Especiales.
3. En la ventana que aparece, item 2: Materiales de la Actividad, oprima clic en el botón Examinar mi equipo.
4. Seleccione el archivo de su equipo y oprimaclic en el botón Abrir.
5. Dejar comentario al tutor (opcional)
6. En el ítem 3: Enviar, oprima clic en el botón Enviar.

Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”,requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows 7, 10 impresoras laser einyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad ensus instalaciones.

1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable para realizarlo y elresponsable del equipo Help Desk (para el caso sería usted).


Tarea
Frecuencia
Responsable del equipo


















2. Determine según su criterio los pasos a seguir para...