Actividad semana 2 help desk

ACTIVIDAD SEMANA 2
Por: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

1. Investigar que es 70-305 y 70-306?
R/ Son Examenes de certificacion de Microsoft (mcad/mcsd): Developing andImplementing Web and windows Applications with Microsoft Visual Basic.Net
el 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio.NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones Web y el 70-306 trata de
Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en eldesarrollo e
Implementación de aplicaciones para Windows.
2. En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que están en serios problemas a causa de los virusy troyanos en su red, es obvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generadoscomo también la solución dada y el grado de satisfacción del usuario.
R/ Primero se comenzaría con un análisis de cada uno de los sitios en los cuales están los equipos, con el fin de poder dar uninforme del trato y las condiciones en las cuales son utilizados por parte de los usuarios con el fin de poder prolongar su vida útil en la empresa. Luego se desarrollarían las diferentes ficha de losregistros de cada equipo en lo que tiene que ver con el hardware.
COMPUTADOR No.PARTE SERIAL MODELO ESTADO CAPACIDAD

TECLAD O :RATON:
PARLANTES :
MICRÓFONO :
MONITOR :...