Actividad aplicación técnicas didácticas

ESTRATEGIAS PARA LA ORIENTACION DE PROCESOS DE FORMACION EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Nombre del curso: Introducción a las agencias de viajes y Turismo

Objetivo:

➢ Desarrollaren el estudiante las competencias básicas para el manejo de entornos problemicos y toma de decisiones.

Competencias del curso:

➢ Desarrollar habilidades de servicio al cliente

➢ Sabercrear paquetes turísticos básicos

➢ Desarrollar la creatividad

➢ Dominar el diseño de paginas web para la creación de folletos turísticos

Unidades de aprendizaje:

Unidad 1:Introducción a las agencias de viaje (caso compañía Escape)

Unidad 2: modulo de servicio al cliente

Unidad 3: vocabulario técnico bilingüe

Unidad 4: Creación de folletos turísticos y páginas webDESARROLLO DEL PRIMER CASO (unidad1):

Caso: agencia promotora de viajes y turismo “Escape”

[pic]

[pic]

[pic]¡Conozca Cartagena utilizando su promotora de viajes Escape!

(imágenes gratistomadas del navegador google)

(este es el antiguo logo de la promotora Escape y su eslogan)

Exposición del caso:

La agencia promotora de viajes y turismo Escape Con sede en Cartagena y laciudad de Bogotá ha tomado la decisión de hacer mas atractiva su oferta turística nacional e internacional, cambiar el logo de su empresa, rediseñar el formato de brochure de sus paquetes turísticos yrenovar su pagina web.

Por lo anterior, dicha empresa está dispuesta a contratar una firma especializada en temas de turismo y advertising que le permita solucionar las falencias relacionadas con loanteriormente mencionado:

1. El brochure que le ofrecen a sus clientes es poco atractivo, las imágenes no son coloridas y el tipo de fuente de letra que utilizan para su Folleto de promociónturística es muy pequeña, lo que lo hace difícil de leer.

2. Aunque el nombre de la promotora de turismo es corto y de fácil recordación carece de “fuerza”, proyección y colores mas apropiados para un...