Actividad de Aprendizaje 01 - Unidad 4

Los premios que otorgan diferentes entidades gubernamentales y privadas, nacionales e internacionales, buscan reconocer los esfuerzos de la empresa por contar con recursos productivos y humanos,adecuados para ofrecer bienes y servicios de calidad a los consumidores, a la vez que se procura el desarrollo humano y el cuidado del ambiente.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuestacorrecta: Verdadero
Pregunta 2

Es el proceso emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales de otras personas, con la finalidad de lograr resultados de alta calidadque cualquier otra persona trabajando sola no puede alcanzar.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Gestión
Respuesta correcta: a.
Gestión
Pregunta 3

Surgieron en Japón después de laSegunda Guerra Mundial. En ese entonces, los productos japoneses eran muy baratos, pero también de mala calidad. Analizando el problema, los empresarios de ese país se pusieron la meta de mejorar la calidadde sus productos, tratando de mantener los precios bajos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Círculos de calidad
Respuesta correcta: b.
Círculos de calidad
Pregunta 4

Este término secreó con la finalidad de englobar todos los métodos, esquemas y procedimientos que debe cumplir cualquier empresa u organización, para superar sus resultados en el desempeño de sus funciones,aplicando técnicas como: mejora continua, la reducción de costos y el control de calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Calidad total
Respuesta correcta: c.
Calidad total
Pregunta 5

Laimplantación de un sistema de gestión de calidad puede efectuarse por tres vías, entre éstas:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: b.
Certificación

c.
Normalización


Respuestas correctas:b.
Certificación

c.
Normalización


Pregunta 6

Según Ivancevich la gestión de la calidad se desarrolló para analizar los errores en un proceso de fabricación mediante la...