ACTIVIDAD SEMANA 4 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS
CURSO VIRTUAL SENA



SEMANA 4


El conocimiento del cliente y su actividad, requisito
Indispensable en el otorgamiento y manejo del crédito


ACTIVIDAD SEMANA 4



 

EstimadoAprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para la obtención de los resultados que propusimos al iniciar el curso: Preparar y desarrollar la entrevista con los deudores de acuerdo con la política institucional, Establecer estrategias de seguimiento a la cartera para evitar su deterioro de acuerdo con las políticas institucionales el identificar y corregiroportunamente las consecuencias de la cartera morosa de acuerdo con las políticas institucionales.¡
Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance.

1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamentea efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios. No omita ningún detalle por insignificante que parezca.

2. Lea y analice cuidadosamente el material de apoyo relacionado con los principales métodos para el control de la cartera, adicionalmenteinvestigue las acciones que realizan en las instituciones financieras al respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema.

3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa. Los anteriores documentos, remítalos a su tutor vía Internet en los plazos que se hayan establecido. Si se le presenta alguna dificultad o duda en el análisis de los temas o en la realización delos trabajos requeridos, no dude en ningún momento en consultársela a su tutor.
Adelante y éxitos en esta nueva etapa de nuestro estudio


 DESARROLLO 1.



COBRARDOR: MARVIN VILLA.

DEUDOR: ALEXANDER ANAYA.

Marvin villa investiga toda la información de su cliente quien adquirió un préstamo como empleado independiente con ingresossuficientes para hacer la cancelación, profesional y empleado. Que presenta una mora de 90 días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido y según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza del banco. Se prepara visita para llegar a un acuerdo

Problema:
El Señor Alexander Anaya tiene unaobligación con Bancolombia de $4’000.000 y un valor vencido de $1’500.000 sobre este valor vencido se efectúa el 15% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda $1’725.000 crédito a
Recuperar
 

Entrevista:

Espacio: Casa del deudor
 
P/ Marvin Villa
Muy buenos días señor Alexander Anaya, mi nombre es Marvin Villa de la firma de abogados villa sa. y asesor de cobranza de Bancolombiacomo se encuentra el día de hoy señor?

R/ Alexander Anaya
Buenos días sin plata.

P/Marvin villa
En este momento mi visita es con el fin de ayudarlo con la deuda que presenta un pago inmediato en Bancolombia.

R/ Alexander Anaya
 Si señor pero en este momento es imposible hacer dicho pago.

P/ Marvin Villa
Alexander Anaya  en este momento usted recibe alguna clase de ingresos.R/Alexander Anaya
 Si Señora soy empleado independiente por prestación de servicios pero no puedo hacer abono a mi deuda ya que con esto solo cubro mis gastos necesarios.

P/ Marvin Villa
Alexander Anaya  tenga en cuenta que de esta manera usted solicito un crédito que fue aprobado y que durante 4 meses no presento ningún inconveniente ¿cuál ha sido el motivo por el cual usted se ha...