Actividad Unidad 2 KAIZAN


Unidad N°2. El método Kaizen e Indicadores de Gestión
Actividad: Plan Kaizen

Nombre aprendiz:
Dalia Useche
Email:
daliapaez@hotmail.com
Fecha:
21/09/15

Descripción:
La actividad está compuestapor tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre el método Kaizen al interior de su empresa.
Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, laimportancia de medición, el análisis de las no conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embargo, existen metodologías que implementadas adecuadamente contribuyen a disminuir factores deriesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades o dificultades en los procesos institucionales.
Dentro de las metodologías para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua seencuentran el Kaizen y las 9s.
Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodología con miras a aplicarla en la empresa donde usted labora, reconociendo la importancia depromover el mejoramiento continuo en los procesos institucionales y por ello se le pide que realice lo siguiente:
1. Diseñe el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales másfrecuentes en un proceso, definiendo los siguientes parámetros:
Plan Kaizen
Empresa: TABLEMAC SA
Fecha de planeación: 01/10/2015
Proceso a mejorar: VENTAS
Fecha de inicio: 5/10/2015
Fecha de finalización:30/12/2015
Planteamiento del problema: Se presentan errores en el ingreso de pedidos por parte de los funcionarios encargados que son auxiliarles de procesos y equipo comercial, nuestro centro dedistribución está ubicado en Antioquia, los pedidos que llegan mal procesados a Bogotá están disminuyendo nuestro indicador de cumplimiento, está generando re procesos porque al no recibir los materiales otener que venderlos a otro cliente estamos despilfarrando recursos actualmente se está habilitando un portal en internet que permitirá a los clientes que ellos mismos tramiten sus pedidos lo que nos...