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Resumen ejecutivo

El éxito de DELL se basa en sus estrategias y modelos de negocios, basados en dos principios básicos: Por un lado, la venta directa, permitiendo un contacto directo con elcliente.
Esta comunicación favorece una relación estrecha e interactiva que permite responder de forma rápida a las necesidades tecnológicas de los clientes, ofreciendo un nivel de servicio muypersonalizado . Por otro lado, la fabricación bajo pedido, permite personalizar el producto, adaptándolo a las necesidades en cada momento.
Análisis cuantitativo

ANALISIS CUALITATIVO: La diferenciaprincipal de Dell respecto de sus competidores es su modelo exclusivo de negocio basado dos puntos fundamentales: un modelo de venta directa y una producción bajo pedidos, con stocks mínimos.
DELL es unclaro ejemplo de aumento de valor y minimización de costes.
Ofreciendo a los clientes productos de diferenciados, de alta calidad, personalizables, de
fácil compra y despacho a un bajo precio.¿CUESTIONE SI ESTA CADENA ES SOSTENIBLE O NO, SI TIENE DEBILIDADES ENTRE SUS ESLABONES PLANTEE INNOVACIONES?
En la actualidad dell solo tienes tres eslabones en su cadena de suministros que sonproveedores manufacturas y clientes.
En primer lugar, la relación directa con el cliente; esto da la eliminación de la figura de los intermediarios o mayoristas de la cadena de distribución de los productosDell.

·En segundo lugar, la fabricación exclusivamente contra pedido. En Dell no hay stock de producto terminado, lo que conduce a una reducción radical de sus costes operativos.
Además, elfabricar exclusivamente producto vendido de antemano en un ciclo corto de tiempo maximiza la liquidez de la compañía.

·Por otro lado, el producto Dell es totalmente configurable por el cliente. Elhecho de que el cliente esté comprando un producto que todavía no existe elimina cualquier restricción posible en cuanto a disponibilidad.
El cliente puede elegir cualquier configuración dentro de la...
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