ADALAID DE LOS EMPLEADOS

CONVERTIRSE EN ADALID DE LOS EMPLEADOS

El desafío de alentar la contribución de los empleados

Hoy las exigencias del trabajo son mayores que nunca; se reclama continuamente a los empleados que hagan más a menudo con menos recursos. La relación se vuelve transaccional: aportan su tiempo pero no contribuyen con sus mejores esfuerzos. Los empleados ya no tratan de ir más allá de lo básicopara comprometerse plenamente en las acciones de la empresa. Los efectos se ven en muchos niveles.

Ahora simplemente juegan el juego de la corporación, con sus cuerpos activos y sus mentes cerradas. La contribución aumenta cuando los empleados se sienten libres de compartir sus ideas, cuando sienten que individuos clave en la firma piensan en sus intereses y cuando se sienten que tienen unarelación de empleo válida y valorada con la firma.

Los profesionales de RR.HH. cumplen un rol crítico en la creación de esta relación entre la firma y los empleados. Si nadie se preocupa por las necesidades; su contribución se reduce. Además de que estos mismos son socios empresarios cuando garantizan que la contribución de los empleados se mantenga en un alto nivel.

Peter Peterson afirma losiguiente: “Los managers son responsables y deben rendir cuentas por la gente en su operación. Los profesionales de RR.HH. deben ayudar al manager a cumplir con este deber”.


Un marco para comprender la contribución de los empleados

El éxito como adalid requiere un marco conceptual que ayude a definir en qué aspectos pueden lograr mejoras los profesionales de RR.HH. en relación con lacontribución de los empleados.

*La depresión adolescente. Se encuentran deprimidos cuyas causas recaen en el desequilibrio que hay entre las exigencias que enfrentan y los recursos con que cuentan.

*La depresión de los empleados. Cuando se exige más a los empleados, las firmas deben exigir más a los empleados, pero los efectos de estas exigencias no se pueden ignorar ni restarles importancia.Los profesionales de RR.HH. deben estar atentos a detectar tempranamente los síntomas de la depresión y deberán de encontrar las maneras de resolver los desequilibrios de recursos/exigencias.


Resolver el desafío de exigencias/recursos

El desafío de resolver las diferencias entre exigencias y recursos, la contribución de los empleados tiene tres soluciones posibles.
1. Reducir lasexigencias. Ayudar a los empleados a equilibrar sus exigencias con sus actuales recursos.

• Fijar prioridades. Fijar entre las exigencias cuáles son necesarias y cuáles innecesarias.
• Precisar. Se debe lograr precisión integrando múltiples iniciativas en marcos generales.
• Reingeniería. Enfoques utilizados para rediseñar procesos de trabajo que enriquezcan el aporte de los empleados reduciendolos reclamos incluyen la actualización, la automatización y la simplificación.


2. Aumentar los recursos. Ayudar a que los empleados encuentren nuevos recursos para hacer su trabajo.

• Control. Los operarios trabajan más rápido cuando controlan su tiempo. Los managers expresan una confianza implícita en la capacidad de sus empleados de hacer un buen trabajo y en su motivación por hacerlobien.
• Dedicación. La dedicación de los empleados es resultado de un líder que comparte una visión clara comunicando con pasión una intención y una agenda.
• Trabajo que represente un reto. El trabajo sea un desafío.
• Colaboración/trabajo en equipo. Los equipos utilizados como recursos pueden concentrar la atención de sus miembros y resolver cuestiones más rápido que cualquier individuo.• Una cultura de diversión en un ambiente de trabajo. Establecer una cultura de trabajo divertida, se puede alentar a los empleados a vivir de acuerdo a los valores de la empresa, creando una cultura en la que se celebran los éxitos ayuda a los empleados a soportar mayor las exigencias.
• Compensación: participación en las ganancias. Cuando existe una relación clara entre trabajo y premios,...