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Páginas: 3 (680 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2009
ANTECEDENDES:

Nació la idea visionaria, de creer que en santa cruz se daria la necesidad del consumo de agua con un mejor tratamiento, que al que tradicionalmente conocemos como el agua p“potable” , esto debido a la contaminación de suelos a causa de los desechos industriales y urbanos que también han llegado a afectar rios y otras fuentes importantes de agua.

El 12 de octubre de 1982 seconcreta esta idea mediante al creación de “Sifón Santa Cruz”, empresa que se dedica al mejoramiento y tratamiento de agua, para su posterior distribución, llevando de esta manera salud y bienestar ahogares e instituciones y siendo la primera empresa que elaboro y comercializo agua en garrafas tipo botellón con válvula dentro del mercado cruceño.

En el año 1984 la empresa diversifica susproductos, empezando a fabricar agua mineral con sabor a limón, posteriormente buscando la manera de satisfacer exigencias y necesidades del mercado, provee agua de mesa tratada en botellones de de20Lts. Y presta el servicio de ventas y alquiler de equipos enfriadores, ubicándose actualmente dentro del mercado con este producto en líder y pionera.

Aproximadamente en el año 1996 la empresa lanzaal mercado agua de mesa tratada en botellas descartables, siendo este producto el objeto de estudio del presente trabajo de grado.

“Productos Florida Sifón Santa Cruz” se encuentra ubicad en elparque Industrial Mza. 27 de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, la cual es una empresa unipersonal, administrada por su propietario el Señor Gerardo Ahmad Ayad Mendoza.

PLANTEAMINETO DEL PROBLEMAEn los últimos años el departamento de Santa Cruz ha sufrido grandes cambios producto de su desarrollo, motivo por el cual se ha incrementado la oferta de productos y servicios, ocasionando que lasempresas se enfrenten cada ves mas a una competencia agresiva y a su ves mercados mas exigentes.

En el caso de la empresa Productos Florida “Sifón Santa Cruz” al ser una de las empresas...
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