Adios a la paridad de precios,resumen hosteltur

|Adiós a la paridad de precios |
|Trabajo de Marketing |
|Marta Laguna Salamanca |

Cambio de paradigma en la distribución turística
En los últimos años la industria turística ha pasado de un modelo compartimentado de precios paritarios y encadenados a un sistema caótico de precios flexibles y todos contratodos, donde los diferentes operadores se echan las culpas por la confusión generalizada. Esto se debe a varios factores como la irrupción de Internet, nuevas tecnologías de distribución, etc… Dentro de este sistema hay una serie de patrones y reglas a seguir que orientan al sector.
Según Trendwatching el turismo sufrirá un pandemónium (Lugar en que hay mucho ruido y confusión) de precios en el2011. Esto se dará puesto que los consumidores buscarán descuentos y gangas como nunca antes que se realizará principalmente a través de Internet y de las redes sociales (boca a oreja instantáneo y masivo) ya que cada vez están constantemente conectados.

Hoteles en transformación
La paridad de precios en el sector hotelero se había considerado como una señal de transparencia, deintegridad de marca, pero actualmente es difícil de conseguir. Se pueden encontrar múltiples casos en los que la web del hotel ofrece precios más bajos entre otros ejemplos. Con el modelo de distribución turística y de precios anterior (temporada y mercado) mantener la paridad de precios era más fácil. No obstante la rigidez se constituía como un gran inconveniente, cuya solución consistía en lanzarofertas de ultimo minuto o la no optimización de los Revpares (es el más importante ratio utilizado en la industria hotelera para valorar el rendimiento financiero de un establecimiento o una cadena. Es una abreviatura del inglés Revenue Per Available Room, ingreso por habitación disponible. Se refiere siempre a un periodo determinado (semanal, mensual, anual, etc.).) de los hoteles.
Sol Meliá:“No tiene sentido que un cliente
pueda comprar en un mismo momento un mismo producto, con unas mismas condiciones, a dos precios diferentes”

Este modelo ya está consolidado en países como Estados Unidos y es un modelo que debe ofrecer un win-win para los consumidores, hoteles y distribuidores. Tiene que haber grandes esfuerzos tecnológicos y de modelo por parte del vacacional, lo querepresenta el gran reto, si bien en el modelo urbano es incuestionable la dinamización de los precios y la paridad.

Revenue management
Hoy día es imposible hablar del modelo de precios hoteleros sin hacer especial hincapié en el revenue management, (una táctica basada en la modificación diaria y casi horaria de precios cuyos orígenes se encuentran en la industria aérea). El revenuemanagement permite al empresario manejar los precios para los diferentes canales de distribución y los diferentes segmentos de mercado, llegando a cada cliente con la mejor tarifa.
De hecho, la figura del revenue manager cobra cada vez más importancia dentro de las cadenas hoteleras. (ejemplo)

El Yield / Revenue Management

Aumentar el « REVPAR » (Revenue per available room) y optimizar losingresos a través de los elevadores de « Rate, Inventory y Yield Management » :

• Definición del tipo de producto (habitación)
• Gestión de capacidades
• Tarificación diferenciada
• Modulación del precio
• Definición de segmentos de mercado
• Previsión y control de la demanda

En efecto, el Yield Management permite vender :

[pic]Optimización de la cifra de negocios
 y del resultado por los hoteles

Algunos de los productos y servicios :

• Formación practica de los hoteles para utilizar los conceptos y organizarse
• Consultoría y apoyo estratégico (reservas, presupuestos, comercial, …)
• Preparación del hotel a la instalación de un sistema de optimización
• Reclutamiento y formación de...