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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
LIC. MERCADEO Y COMERCIO INTERNACIONAL
ADMINISTRACIÓN



Investigación de Administración



Profesor: Quezada, Ronald.Estudiante: Aguilar, Alexandra.
Cédula: 8-902-867




Martes, 21 de abril de 2015.



Introducción



Planes de una empresa:

1. Misiones o Propósitos
2. Objetivos o Metas
3. Estrategias
4. Política
5.Procedimiento
6. Reglas
7. Programas
8. Presupuesto

















Empresa: Banco General, S.A.
1. Misiones o Propósitos
Servir con excelencia al cliente y satisfacer todas sus necesidadesfinancieras.
Cumplir con nuestro compromiso ético.
Con entusiasmo y dedicación, trabajar en equipo y promover nuevas ideas.
Maximizar el retorno de la inversión.

2. Objetivos o Metas
Empresa líder,reconocida por su solidez, ética, innovación, dedicación al cliente, prácticas de sostenibilidad y solidaridad con la comunidad.

3. Estrategias
Los valores que rigen a Banco General, S. A. ysubsidiarias son: honestidad, integridad, confidencialidad, respeto, transparencia, solidaridad y solvencia moral, los cuales son el pilar de nuestras actuaciones.
Conocer al cliente es nuestraresponsabilidad.
El respeto, el trato justo y equitativo son las bases de nuestras relaciones laborales.
Preservamos nuestra reputación y fortalecemos una imagen corporativa intachable.
Nos comprometemos con lacomunidad y con el desarrollo integral del país.

4. Política
En Banco General y Subsidiarias cumplimos y actuamos de acuerdo a las normas y leyes nacionales e internacionales, establecidas en materia deprevención del blanqueo de capitales y contra el financiamiento del terrorismo. Por lo tanto, hemos implementado programas para proteger a nuestros clientes y productos e impedir que ellos seanutilizados para facilitar actividades criminales.
El cumplimiento del Código de Ética y Conducta es fundamental para el desempeño de la misión en la cultura de cumplimiento. La integridad, honestidad,...