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DESCRIPCION DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA
Una organización solo existe cuando dos o más personas se juntan para cooperar entre sí y alcanzan objetivos comunes, que no pueden lograrse medianteiniciativa individual, se debe destacar que el logro de los objetivos comunes sólo puede concretarse sí las personas que interactúan en las organizaciones, establecen un contrato lo suficientemente fuerteque les permita desenvolverse en la misma, actuando de manera armónica con las normas, valores, estilos de comunicación, comportamientos, creencias, estilos de liderazgo, lenguajes y símbolos de laorganización.
El clima Organizacional, es uno de los factores determinantes en el aprovechamiento eficiente de los recursos naturales y humano; de la aceptación de ella dependen los niveles deproductividad y el clima en el que se concretan los objetivos. Cada Organización posee, su propia cultura, tradiciones, normas, lenguaje, estilos de liderazgo, símbolos, que generan climas de trabajos propiosde ellas; es por ello que difícilmente las Organizaciones reflejarán culturas idénticas, estas últimas son “... tan particulares como las huellas digitales”. Las organizaciones tienen su propiaidentidad.
En ese escenario tenemos a una empresa de servicios, cuya misión es la de brindar servicios de saneamiento, mejorando la calidad de vida de la población y preservando el medio ambiente. Pese atener una misión definida, sus integrantes, no presentan óptimos grados de integración y por consiguiente los climas de trabajo difieren uno del otro; el lenguaje, los símbolos, los ritos, lascreencias, los valores y las doctrinas son totalmente distintos.
Un verdadero desarrollo del clima organizacional, permitiría crear un punto de equilibrio, en las actividades humanas y el medio ambiente,a través de instrumentos que estimulen y viabilicen esa tarea, la cual presupone la modificación del comportamiento del Hombre en relación con la naturaleza, debido a la actual situación de...