Adminiestración estratégica
Páginas: 7 (1657 palabras)
Publicado: 19 de mayo de 2011
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA. THOMPSON, STRICKLAND. ED. MCGRAW HILL.
www.mhhe.com/negocios/thompson13e
CAPITULO 12: ADMINISTRACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA PARA PROMOVER UNA MEJOR EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA.
VINCULACIÓN DE LOS PRESUPUESTOS A LA ESTRATEGIA:
Un cambio en la estrategia casi siempre exige reasignar el presupuesto. Afinar la implantación de la estrategia existente de unaempresa rara vez requiere grandes movimientos de personal y dinero de un área a otra.
CREACIÓN DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE APOYEN LA ESTRATEGIA:
1. Las políticas y procedimientos nuevos o revisados proporcionan orientación de los niveles superiores a los gerentes de operación, personal de supervisión y empleados con respecto a cómo necesitan hacerse ahora ciertas cosas y quécomportamiento se espera, estableciendo así cierto grado de regularidad, estabilidad y fiabilidad en la manera en que la gerencia ha decidido tratar de ejecutar la estrategia y operar el negocio.
2. Ayudan a alinear las acciones y el comportamiento con la estrategia en toda la organización, ponen límites a los actos independientes y canalizan los esfuerzos individuales y grupales por el camino esperado.3. Al ser estandarizados, ayudan a proporcionar la coherencia necesaria en la manera como se desempeñan ciertas actividades cruciales para la estrategia en unidades de operación geográficamente dispersas (plantas diferentes, regiones de ventas, centros de atención a clientes o puntos de venta individuales en una operación en cadena).
4. Debido a que desmantelar viejas políticas yprocedimientos e instituir nuevos invariablemente altera el ambiente de trabajo interno, los ejecutores de la estrategia pueden usar el proceso de cambio de políticas como una palanca poderosa para modificar la cultura corporativa de manera que produzca una coincidencia más fuerte con la nueva estrategia.
INSTITUCIÓN DE LAS MEJORES PRÁCTICAS Y EL COMPROMISO CON EL MEJORAMIENTO CONTÍNUO:
No bastaidentificar simplemente las mejores prácticas de otras empresas, suele ocurrir con mayor frecuencia que las mejores prácticas de otras firmas necesiten modificarse y adaptarse a la situación específica de una empresa y luego mejorarse con el transcurso del tiempo. De ahí que el benchmarking casi siempre implique creatividad y aplicación innovadora de las mejores prácticas de terceros.
ADMINISTRACIÓNDE LA CALIDAD TOTAL: UN COMPROMISO CON EL MEJORAMIENTO CONTÍNUO:
El movimiento de benchmarking para buscar, estudiar, poner en práctica y perfeccionar las mejores prácticas ha estimulado una mayor conciencia por parte de la gerencia de la importancia de la administración de la calidad total (TQM), la cual es la filosofía de administrar un conjunto de prácticas comerciales que hacen énfasis enel mejoramiento continuo de todas las etapas de las operaciones, 100% de precisión en el desempeño de las actividades, participación y empowerment de los empleados en todos los niveles, diseño del trabajo basado en equipos, benchmarking y satisfacción completa de las expectativas de los clientes.
INSTALACIÓN DE SISTEMAS DE APOYO:
Los sistemas de apoyo innovadores y tecnológicamente avanzadospueden ser la base de la ventaja competitiva si dan a la empresa capacidades que los rivales no pueden igualar.
INSTALACIÓN DE SISTEMAS ADECUADOS DE INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO Y CONTROLES:
La información precisa es una guía esencial de la acción. Toda organización necesita sistemas para recopilar almacenar datos, dar seguimiento a los indicadores clave del desempeño,identificar y diagnosticas problemas, y reportar información crucial para la estrategia.
Los sistemas de información necesitan abarcar cuatro áreas generales:
1. Datos de los clientes.
2. Datos de las operaciones.
3. Datos de los empleados.
4. Datos de los proveedores, socios y aliados colaboradores, y
5. Datos del desempeño financiero.
Dichos sistemas de control y diagnóstico...
www.mhhe.com/negocios/thompson13e
CAPITULO 12: ADMINISTRACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA PARA PROMOVER UNA MEJOR EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA.
VINCULACIÓN DE LOS PRESUPUESTOS A LA ESTRATEGIA:
Un cambio en la estrategia casi siempre exige reasignar el presupuesto. Afinar la implantación de la estrategia existente de unaempresa rara vez requiere grandes movimientos de personal y dinero de un área a otra.
CREACIÓN DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE APOYEN LA ESTRATEGIA:
1. Las políticas y procedimientos nuevos o revisados proporcionan orientación de los niveles superiores a los gerentes de operación, personal de supervisión y empleados con respecto a cómo necesitan hacerse ahora ciertas cosas y quécomportamiento se espera, estableciendo así cierto grado de regularidad, estabilidad y fiabilidad en la manera en que la gerencia ha decidido tratar de ejecutar la estrategia y operar el negocio.
2. Ayudan a alinear las acciones y el comportamiento con la estrategia en toda la organización, ponen límites a los actos independientes y canalizan los esfuerzos individuales y grupales por el camino esperado.3. Al ser estandarizados, ayudan a proporcionar la coherencia necesaria en la manera como se desempeñan ciertas actividades cruciales para la estrategia en unidades de operación geográficamente dispersas (plantas diferentes, regiones de ventas, centros de atención a clientes o puntos de venta individuales en una operación en cadena).
4. Debido a que desmantelar viejas políticas yprocedimientos e instituir nuevos invariablemente altera el ambiente de trabajo interno, los ejecutores de la estrategia pueden usar el proceso de cambio de políticas como una palanca poderosa para modificar la cultura corporativa de manera que produzca una coincidencia más fuerte con la nueva estrategia.
INSTITUCIÓN DE LAS MEJORES PRÁCTICAS Y EL COMPROMISO CON EL MEJORAMIENTO CONTÍNUO:
No bastaidentificar simplemente las mejores prácticas de otras empresas, suele ocurrir con mayor frecuencia que las mejores prácticas de otras firmas necesiten modificarse y adaptarse a la situación específica de una empresa y luego mejorarse con el transcurso del tiempo. De ahí que el benchmarking casi siempre implique creatividad y aplicación innovadora de las mejores prácticas de terceros.
ADMINISTRACIÓNDE LA CALIDAD TOTAL: UN COMPROMISO CON EL MEJORAMIENTO CONTÍNUO:
El movimiento de benchmarking para buscar, estudiar, poner en práctica y perfeccionar las mejores prácticas ha estimulado una mayor conciencia por parte de la gerencia de la importancia de la administración de la calidad total (TQM), la cual es la filosofía de administrar un conjunto de prácticas comerciales que hacen énfasis enel mejoramiento continuo de todas las etapas de las operaciones, 100% de precisión en el desempeño de las actividades, participación y empowerment de los empleados en todos los niveles, diseño del trabajo basado en equipos, benchmarking y satisfacción completa de las expectativas de los clientes.
INSTALACIÓN DE SISTEMAS DE APOYO:
Los sistemas de apoyo innovadores y tecnológicamente avanzadospueden ser la base de la ventaja competitiva si dan a la empresa capacidades que los rivales no pueden igualar.
INSTALACIÓN DE SISTEMAS ADECUADOS DE INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO Y CONTROLES:
La información precisa es una guía esencial de la acción. Toda organización necesita sistemas para recopilar almacenar datos, dar seguimiento a los indicadores clave del desempeño,identificar y diagnosticas problemas, y reportar información crucial para la estrategia.
Los sistemas de información necesitan abarcar cuatro áreas generales:
1. Datos de los clientes.
2. Datos de las operaciones.
3. Datos de los empleados.
4. Datos de los proveedores, socios y aliados colaboradores, y
5. Datos del desempeño financiero.
Dichos sistemas de control y diagnóstico...
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