Adminisitración (Historia)



INTRODUCCION

Al día siguiente Moisés se sentó, como de costumbre, a escuchar las quejas de la gente, desde la mañana hasta la noche.

Cuando su suegro vio cuánto tiempo le tomaba esto, dijo, ¿Por qué tratas de hacer todo tu sólo, con gente de pie todo el día para obtener tu ayuda?”

“Bueno, porque la gente viene a mí con sus quejas, para preguntar por las decisiones de Dios”, le dijoMoisés…

“¡Eso no está bien!” exclamó su suegro. “Te vas a agotar, y si esto sucede, ¿qué pasará con ellos? Moisés, este trabajo es una carga muy pesada para que trates de manejarlo tú solo.

“Ahora escucha, y permíteme darte un consejo…

“Encuentra a algunos hombres capaces, devotos y honesto que odien los sobornos, y nómbralos jueces, un juez para cada 1000 personas; él a su vez tendrádiez jueves bajo si mismo, cada uno a cargo de 100; y bajo cada uno de ellos habrán dos jueves, cada uno responsable por los asuntos de 50 personas; y cada uno de éstos tendrá cinco jueces bajo ellos, cada uno aconsejando a 10 personas. Deja que estos hombres sean responsables de servir a la gente con justicia todo el tiempo. Cualquier cosa que sea demasiado importante o complicada se te puede traer.Pero los pequeños asuntos ellos los pueden tener a su cuidado. De esta forma será más fácil para ti porque compartirás la carga con ellos.

The Living Bible












ESTUDIO DE CASO CONSEJOS DE JETRÓ

La historia se sitúa en el siglo XIV a. C. Con Moisés como líder, alrededor de 600,000 hebreos salieron de Egipto en busca de la Tierra Prometida hacía ya algún tiempo. Ayerhubo una batalla contra los amalecitas. Moisés está muy cansado, pues tuvo que quedarse todo el tiempo en la cima de una colina, sosteniendo en alto la vara de Dios para que los hebreos ganaran la batalla. Menos mal que Aarón y Hur estaban ahí para ayudarlo, sosteniendo sus brazos.
Hoy, Moisés recibe la visita de Jetró, su suegro. No habla mucho con él, pues desde la mañana hasta la tarde recibea las personas del pueblo, que hacen una fila aparentemente interminable. Moisés casi no tiene tiempo para nada más. Jetró observa que Moisés resuelve todos los problemas que las personas le llevan.

Al terminar la tarde, Jetró lleva a Moisés hasta lo alto de la colina, donde pueden conversar sin interrupciones.
—Moisés —pregunta Jetró—, ¿por qué tienes que juzgar personalmente todos esoscasos que te traen? ¿Qué quieren todas esas personas?
—Bien, Jetró, lo que las personas quieren escuchar de mí es la interpretación de la voluntad y las leyes de Dios.
—Pero así ya no te queda tiempo para cuidar de los asuntos realmente importantes. ¿Por qué no mandas a otros a hacer ese servicio? ¿Has pensado qué pasaría si todo el mundo quisiera hablar contigo?
—Pues ése es mi deber, Jetró.Imagina qué pasaría si otros hicieran algo mal.
—Eso no debe preocuparte, Moisés. Elige a personas competentes y crea un sistema jerárquico. Forma grupos de 10 asistentes para que hablen directamente con el pueblo. Para cada 10 grupos de 10 asistentes, designa a un jefe de grupo, que será responsable de analizar los casos que los asistentes no supieron resolver. Para cada grupo de 10 jefes de grupo,designa a un supervisor, que será el jefe de 100 y resolverá los problemas que los jefes de grupo no supieron resolver. Finalmente, para cada grupo de 10 supervisores, nombra a un jefe, que será el jefe de 1,000 y resolverá los problemas que los supervisores no supieron resolver. De este modo, tú sólo tendrás que ocuparte de los problemas que los jefes de 1,000 no logren solucionar. Eso te va adejar tiempo para que te dediques a lo que es realmente el trabajo de un líder.
—Jetró, ¿quién dice que ellos serán capaces de resolver problemas?
—Moisés, capacita a ese personal. Enséñales la ley y dales las directrices para aplicarla. Hazlos responsables. Avisa a todos que de ahora en adelante es a ellos a quienes tienen que buscar. Aprende a delegar, Moisés.
—¿Es como hacer una selección?...