Administración estadounidense

Administración Estadounidense
Posee las siguientes características principales
•Orientación fundamentalmente al corto plazo
•Toma individual de decisiones
•Participación de pocas personas en latoma de decisión y posterior convencimiento de su conveniencia a personas con valores divergentes
•Las decisiones se inician en la cima y fluyen en sentido descendente
•Rápida toma de decisiones;lenta instrumentación a causa de la necesidad de negociar, lo que suele resultar en decisiones menos que óptimas.
La ventaja competitiva de las naciones de Porter
Michael Porter, profesor de la HarvardBusiness School, ha cuestionado la teoría económica de la ventaja comparativa y propuesto en cambio cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una nación.
•Condiciones Factoriales:•Recursos de una nación
•Costos laborales
•Habilidades y nivel educativo de su población
•Condiciones de Demanda:
•Dimensiones del mercado
•Modo en que pueden publicitarse los productos
•Gradode sofisticación de los consumidores
•Proveedores:
Una compañía prospera cuando dispone en su misma área de compañías de apoyo.
•Estrategia y estructura de la empresa y rivalidad entre loscompetidores
La combinación de estos cuatro grupos de factores produce la ventaja competitiva.
La administración de la calidad
La administración de la calidad (también llamada “administración de la calidadtotal” o TQM) se ha convertido en un elemento decisivo del competitivo mercado global. Deming y Juran fueron los precursores del movimiento de la administración de la calidad. Otras importantescontribuciones a esta corriente fueron realizadas por Philip B. Crosby. Cada un de estos tres gurús de la calidad definen a ésta en forma ligeramente distinta.

•Para Deming calidad significa ofrecer alos clientes productos o servicios confiables y satisfactorios a bajo costo.
•Para Juran lo importante es que el producto o servicio sea adecuado para su uso.
•Para Crosby la calidad es el...