Administración De Ventas Ii

Administración de Ventas II

1. Diga con su propia palabra el Concepto de Motivación
La motivación es aquella fuerza que impulsa, en este caso, a la fuerza de ventas a realizar de maneracorrecta y organizada su trabajo.
2. Que entiende por Expectativas
Las expectativas son los resultados que el empleado espera de si mismo y de su trabajo.
3. Qué diferencia existe entre la magnitud yexactitud de la expectativa
La magnitud se refiere a cuan grande el empleado cree su expectativa y la exactitud es cuando esa expectativa es real, es decir cuando el empleado sabe cuales puedenser sus resultados.
4. Que es la Valencia
En química, la valencia, también conocida como número de valencia, es una medida de la cantidad de enlaces químicos formados por los átomos de un elementoquímico.
5. Que es la Instrumentalidad
Se considera la instrumentalidad como la capacidad o propiedad que la profesión adquiere en su trayectoria socio-histórica, - construida en la confrontaciónentre las condiciones objetivas y de sus agentes profesionales y de los agentes sociales demandantes del ejercicio profesional - la cual faculta a la profesión a convertirse en instrumento deatención de aquellas necesidades sociales que se traducen en demandas profesionales.
6. Qué diferencia existe entre la magnitud y exactitud de la instrumentalidad
La diferencia radica en que en lamagnitud de la instrumentalidad las cosas tienden a ser un poco mas subjetivas, mientras que en la exacta las cosas son más reales y mas fácil de comprobar.
7.  Como mide el grado de satisfacciónEsto se mide a través de la comprobación de que realmente el producto ha cumplido con las exigencias de los clientes.

8. Mencione los factores de las atribuciones del desempeño
* Trabajo enequipo
* Integridad
*respeto
*solidaridad
*confianza
9.  Mencione cuales son las etapas de la carrera y de un ejemplo de cada uno
- la etapa de la promesa
- la del ímpetu
- la de la cosecha.