Administración de Ventas


1) ¿Qué es prospecto?
Un prospecto es aquel consumidor o empresa que tiene un interés en comprar su producto o servicio. Este consumidor o empresa puede ser ya un cliente de su empresa o no. Y elinterés puede ser tanto para comprar un nuevo producto, comprar más del mismo producto que tiene, o simplemente comprar otros productos.
2) ¿En qué consiste la prospectacion?
La prospección es lallave para conseguir continuamente nuevos clientes que pasen a formar parte de nuestra cartera Nuestra primera tarea como vendedores profesionales es descubrir cual de dichas puertas, si se abriera,nos llevaría a las personas que tienen necesidad y capacidad para adquirir nuestros productos y servicios.
3) ¿Cuántos tipos de prospectos conoces?
a. Prospectos actuales: Son aquellas personas quereúnen las cualidades y condiciones señaladas, las cuales pueden trabajarse con máximas posibilidades de éxito.
b. Prospectos renovables: Son aquellos que compran con cierta regularidad repetitiva,bajo el esquema de pedidos de los mismos productos y en las mismas cantidades, como si para ellos no existieran los demás productos que el vendedor ofrece.
c. Prospectos potenciales: Son aquellos quetienen necesidades, pero no las han descubierto y por eso no piden productos por carecer de alguna de las 3 condiciones para ser prospecto. A este tipo de prospecto no se les debe de eliminar si noconsiderarlos para un tiempo posterior.
4) ¿Qué entiendes por agentes de ventas?
Es una persona o empresa que negocia la compra o venta de bienes y servicios. No entra en posesión de los bienes,se encarga de prospectar y de coordinar las transacciones. Cobran un cargo o comisión sobre la transacción. Ellos juegan un rol fundamental en cualquier compañía. Indiferentemente del tipo, costos ycaracterísticas de los productos que ellos ofrecen, las principales funciones de los agentes de ventas son atraer a los minoristas, compradores, agentes de compras y clientes. Además, ellos tienen...