Administración General

UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO


Administración General


Proyecto Final




Profesor: Alba Iris Bolaños

Estudiantes:
Marlon Vásquez Sancho
Leandro Vásquez Sancho

II CUATRIMESTRE 2011

Tabla de contenido
RESUMEN EJECUTIVO 3
INTRODUCCIÓN 5
Objetivo General: 7
Objetivos Específicos: 7
CARACTERISTICAS DE LA INDUSTRIA EN COSTA RICA.8
Definición del Servicio 11
SIGNOS EXTERNOS Y DISTINTIVOS 12
ANALISIS DE LA DEMANDA 13
Información Geográfica y Económica 13
TABULACION DE DATOS DE FUENTES PRIMARIAS. 15
Objetivos del cuestionamiento: 15
RESULTADOS DE LA ENCUESTA. 17
ANALISIS DE LA OFERTA Y CARACTERISTICAS 23
Análisis y Fijación de Precios. 25
Precios de mercado de materiales reciclables 26
ANALISISFINANCIERO DEL PROYECTO. 27
CANALES DE COMERCIALIZACION. 29
MEZCLA DE MERCADOTECNIA 29
CONCLUSIONES GENERALES DEL PROYECTO 31
BIBLIOGRAFIA 32

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RESUMEN EJECUTIVO
El objetivo de este trabajo es dar con la creación de un servicio que tiene como título: Familias contribuyentes con Medio Ambiente. Tiene el fin de establecer una organización decarácter privado que aprovecha los desechos tradicionales reciclables como medio para generar ingresos económicos y al mismo tiempo ayuda a incentivar a la población a reciclar como norma cotidiana y más importante, cuidar el medio ambiente
El negocio iniciara ubicándose en la ciudad de Palmares Centro, visitando a las familias y negocios comerciales residentes, ofreciendo un servicio de recolecciónde basura reciclable debidamente separada y bajo ciertas normas para que pueda ser procesada.
Dentro de las características diferenciadoras que se ofrecerán a los potenciales clientes están:
* La recolección tendrá un costo muy bajo, el monto a pagar se establecerá en el momento en que se sepa cuantas familias contribuyentes se han unido al programa, pues solo se les cobrara el costo delarrendamiento del camión recolector y mano de obra. Por lo que cuantas más familias se unan menor será el monto a pagar debido a que el costo de recolección se distribuye.
* Se le ofrecerá a los clientes bolsas de basura para cada material reciclable, para que las tengan en su hogar y puedan ir separando el material en su bolsa respectiva, de esta manera todos en el hogar pueden participar en laseparación. Se le cobrará solo el precio de costo de las bolsas.
* Se le dará un stiker gratuito a cada familia contribuyente al programa, para que se identifique que las personas de ese hogar son conscientes de la importancia de contribuir con el medio ambiente.
Como ventaja competitiva tendremos el hecho de ser una institución que además de brindar un servicio de recolección de basura,promovemos la idea de el reciclaje. Los camiones recolectores de basura ya sean municipales o privados no contribuyen con el tratamiento de los desechos de forma sostenible.
Se tendrá como misión ser una empresa dedicada al tratamiento de desechos reciclables, pionera en el área de recolección doméstica y comercial, dando un excelente servicio al cliente y contribuyendo a las buenas prácticas paraconservación del medio ambiente.
La visión es ser una empresa de preferencia de los ciudadanos que quieren contribuir con el medio ambiente mediante prácticas de desarrollo sostenible.
Este negocio se justifica por la necesidad de darle un respiro a nuestro mundo, que se está saturando de la contaminación que el crecimiento demográfico habitacional y comercial ha generado por el aprovechamientodesmedido de los recursos y las malas prácticas de conservación del medio ambiente.
El proyecto será dirigido por un grupo de estudiantes quienes se asociaran y harán un aporte inicial para cubrir los costos del mismo. La administración será elegida por los socios involucrados y serán los mismos quienes se encarguen de hacer rentable a la empresa para pagar el alquiler y mano de obra del camión...