ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS ACTIVIDAD 9:

INVESTIGACION DE MERCADOS (2)
APORTE AL PASO 5






DIANA GISELA RAMÓN ESCALANTE
C.C. 26.453.333



TUTOR:
CARLOS TREJOS MONCAYO








UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD
MAYO DE 2014
PASO 5
1. El líder siempre es corresponsable de los resultados de su equipo de trabajo, pero es el trabajo en equipo quien genera los resultados.

2. Con el equipo detrabajo, se debe hacer un análisis de la situación, es decir, determinar:
a. El objetivo a cumplir o resolver, medible y alcanzable.
b. Determinar la información necesaria complementaria que requerimospara establecer un análisis causa efecto o un árbol del problema inmediato.
c. Hacer un inventarios de recursos disponibles para enfrentar la situación ( tiempo disponible, talentos del personal,recursos financieros, recursos humanos, apoyo de operaciones, ventas, mercadeo, información disponible)
d. Diseñar las posibles alternativas de solución.
Combinando la información obtenida y lostalentos del equipo de trabajo, se realiza una reunión de trabajo para determinar las posibles causas y los efectos de la situación que estamos analizando.
3. Como resultado de este paso, se debe teneruna lista de las alternativas de solución, desde tres criterios:
· Tiempo: corto plazo y largo plazo.
· Impacto: soluciones de alto impacto y bajo impacto.
· Viabilidad: alta y baja posibilidad deimplementación.
Cada solución armada debe analizarse y asignarle una calificación para cada uno de estos tres criterios.
4. El pensar en forma distinta al resolver los problemas, generará nuevasalternativas de solución. Siempre será mejor prevenir situaciones conflictivas que resolverlas.

5. Se debe utilizar cinco veces la pregunta ¿por qué?, ante cada argumento que se le presente como causade su problema, probablemente en la quinta respuesta encuentre su causa raíz.

6. La valoración de la solución permanente se hace cruzando dos criterios: impacto y viabilidad. Cada solución...