administracion compra y abaste

Páginas: 3 (687 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2014
CONCEPTOS

Según la American Marketing Asociation: “Venta es el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo ycontinuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)".

Se puede afirmar que la venta es un proceso en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio deuna determinada cantidad de dinero.

La Venta es una sub estrategia de la variable controlable del marketing: la Promoción.

La Venta es una forma de comunicar un mensaje, destinado a conseguir unareacción determinada del receptor.

La Venta Personal es la más poderosa forma de comunicación persuasiva, y representa el último eslabón del ciclo de convencimiento del cliente.



I.  Laempresa y su entorno

Desde la Prehistoria el Hombre a necesitado unirse en Grupos para lograr su sobre vivencia. Eso dio origen al concepto de Empresa.

La empresa reúne un conjunto de elementos(humanos, técnicos, financieros, etc.), interrelacionados entre sí y con el entorno del que forma parte, para el logro de unos objetivos determinados.

La empresa que incluye: personas, bienesmateriales y capacidades técnicas y financieras; esto le permite dedicarse a la producción y transformación de productos y/o la prestación de servicios para satisfacer necesidades y deseos de las personasy/o empresas, procurando una  utilidad o beneficio, que le permitirá crecer, innovar y remunerar a sus socios.

El entorno externo de la empresa son todos aquellos factores que influyen en laorganización. Este entorno está dividido en dos secciones conocidas como: 


Microentorno son todos aquellos elementos que están relacionados permanentemente con la empresa y que influyen en lasoperaciones diarias y en los resultados.

Los elementos que conforman el Microentorno de una organización son: clientes, proveedores, competidores, distribuidores.

El Macroentorno son todos aquellos...
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