Administracion de empresas

Previsión: Es el elemento de la administración en el que con base a condiciones futuras revelaras una investigación técnica determinando los principales cursos de acción para realizar objetivos.

Principios de la previsión:

1.- Previsibilidad: Es cuando se toma en cuenta un factor riesgo.
2.-Certeza: Es cuando no hay equivocación.
3.-Incertidumbre: Es cuando se carece de todos loselementos para decir acontecimientos futuros.
4.-Probabilidad: Es cuando existen posibilidades de que ocurra o no un evento.

Etapas de la previsión:

1.-Objetivo: Corresponde a fijar los fines de un organismo.

Características de un objetivo:

a) Deben de ser claros y verificables.
b) Cuantificados.

Tipos de objetivo:

a) Individuales: Son los que persigue una persona en particular.b) Colectivos: Es cuando un grupo de personas quieren lograr un fin común.
c) Básicos: Es el principal objetivo.
d) Secundarios: Son aquellos que se siguen después del básico.
e) A corto plazo: Son los que se deben alcanzar en menos de un año.
f) A largo plazo: Son los que se deben alcanzar después de un año.

Los objetivos deben contar diferentes opiniones sobre diferentes puntos de vistay ángulos distintos para su mejor logro, deben estar escritos, deben preguntarse, que, como, quien, donde, cuando y porque, y deben ser estables.

2.-Investigaciones: Es un análisis de los medios con los que se pueden contar, viendo los factores positivos o negativos.

Técnicas de investigación:

a) Observación: Es un hecho ordinario y empírico de nuestra vida diaria y se pueden hacer enbase a:
-Hechos
-Experimentos
-Registros

b) La encuesta: Es la obtención de datos de acuerdo a una serie de preguntas siendo los instrumentos mas usados la entrevista y el cuestionario. Su importancia y validez depende de quien los emplea son fáciles de usar y se requiere cierto análisis.

La entrevista puede usarse para diversos fines como son admisión de personal, para obtener información,para conseguir colaboración, para mejorar.

La entrevista es una conversación oral y sobretodo personal, donde intervienen los factores de comunicación, es decir, emisor, receptor y mensaje, implica actitudes, gestos y ademanes y pueden ser espontaneas y dirigidas, estableciendo un cierto grado de confianza para poder obtener un resultado.

El cuestionario a diferencia de la entrevista seforma en un papel aplicando una serie de preguntas iguales para un grupo de personas.los cuestionarios se pueden llevar por teléfono, por correo en el envase de un producto, etc.

Las características que debe reunir un cuestionario son:

1.-Las preguntas deben ser hechas de acuerdo a un objetivo.
2.-Deben ser claros.
3.-Deben ser breves.
4.-Concretos.
5.-Logicos.
6.-Interesantes.
7.-Debenvencer prejuicios.
8.-Deben optarse por varias respuestas.

Para valorizar las respuestas se debe tomar en cuenta un riesgo de respuestas falsas o verdaderas mas sin embargo se toman en cuenta como punto de referencia para lograr algo.

Planeación: Es fijar un curso concreto de acción que ah de seguirse estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones pararealizarlo y las determinaciones de tiempos y números necesarios para su realización, es importante la planeación porque logra una eficiencia y no existe la improvisación.

Principios fundamentales de la planeación:

1.-Proposito o misión: Es un plan muy general con una actividad dirigida por un grupo de personas.
2.-Objetivo: Es el fin al que encaminamos una actividad o un punto de llegada adonde nos vamos a dirigir.
3.-Estrategia: Es un plan muy general para lograr un objetivo y no se hace por escrito.
4.-Politica: Es un conjunto de normas adoptadas atreves del tiempo, se basa en errores y aciertos creando movimientos o tendencias, son difíciles de controlar y se juzgan a criterio.
5.-Reglas y Procedimientos: Las reglas son las que se ordenan para realizar una acción específica...