Administracion de empresas
Páginas: 6 (1370 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2014
Áreas Funcionales de la Empresa
DIVISIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN LA EMPRESA
Una forma práctica de dividir las actividades de una empresa es de acuerdo con las principales funciones que se llevan a cabo:
Ventas y mercadotecnia
Operaciones, compras y tecnología
Organización y personal
Informática, contabilidad y finanzas
Existe una quinta función coordinadora de las otras, lafunción de la dirección general que realiza la administración estratégica de la organización. Estas funciones pueden ser vistas como parte de un proceso de varios pasos:
• Paso 1: identificar las necesidades del mercado y su importancia para determinar el tamaño del mercado potencial.
- Obtener información sobre el mercado.
- grupos de clientes y decidir cuáles son los mercados osegmentos objetivos que la organización busca atraer.
- Crear una mezcla de mercadotecnia: la mezcla de mercadotecnia consiste de cuatro elementos fundamentales, llamados las cuatro “pes” (P) de la mercadotecnia: el producto o servicio que se va a vender a los clientes, el precio al que se venderá este producto, la promoción y publicidad que se realizará, la distribución (place en inglés) que indicadónde se venderá el producto.
• Paso 2: identificar cómo se van a satisfacer las necesidades de la clientela potencial. Entre las decisiones más importantes están: qué hacer dentro de la organización y qué comprar a los proveedores, los niveles de capacidad que habría que instalar, el número y tamaño de las plantas, la selección de equipo y tecnología de procesos, los sistemas de producción ycontrol de inventarios, el sistema de control de calidad, los sistemas de costos y de información, las políticas de personal, la estructura organizacional que se adoptará.
Un aspecto que está adquiriendo importancia es que todas las empresas, incluyendo las manufactureras, pueden definirse como negocios de servicio, ya que los clientes compran los beneficios, no los productos.
• Paso 3: sedebe diseñar la estructura y los procesos organizacionales e integrar el personal adecuado a la empresa. La función de personal maneja la relación entre los mercados de recursos humanos y la organización. Para cumplir la función de personal se requiere:
- Establecer qué puestos tendrán que cubrirse en la actualidad y en el futuro, obtener información sobre los mercados laborales para entender quépersonal está disponible y los costos de contratarlo.
- El reclutamiento y selección del personal.
- La capacitación y el desarrollo.
- La evaluación del desempeño.
- Los sistemas de compensación.
La función de personal tiene como objetivo aumentar la calidad de vida de quienes laboran con la organización y crear un clima de cooperación entre empleados y gerentes.
• Paso 4:consiste en determinar cómo se obtendrán y distribuirán los recursos financieros de la organización. La función financiera se puede dividir en dos tipos: tesorería y contraloría. La función de tesorería incluye:
- Obtener información sobre los mercados e instituciones financieras y mantener relaciones con éstos,
- Decidir en qué forma se obtendrán los recursos que la organización requiere: acorto o largo plazos, deuda o capital, etc.
- Decidir dónde se invertirán los recursos obtenidos: capital de trabajo necesario evaluar proyectos de inversión evaluación de fusiones y adquisiciones,
la tesorería frecuentemente administra los fondos de pensión de los empleados y el fondo de tesorería de la empresa,
El contralor tiene funciones diferentes a las de la tesorería, comomantener el sistema de información contable de la organización y preparar y auditar sus estados financieros. La función de informática tiene mucho que ver con las funciones de contraloría, ya que permite mantener un sistema de información de cifras financieras y operativas que permiten planear y controlar las operaciones de la organización,
• Paso 5: la dirección general busca analizar el entorno...
DIVISIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN LA EMPRESA
Una forma práctica de dividir las actividades de una empresa es de acuerdo con las principales funciones que se llevan a cabo:
Ventas y mercadotecnia
Operaciones, compras y tecnología
Organización y personal
Informática, contabilidad y finanzas
Existe una quinta función coordinadora de las otras, lafunción de la dirección general que realiza la administración estratégica de la organización. Estas funciones pueden ser vistas como parte de un proceso de varios pasos:
• Paso 1: identificar las necesidades del mercado y su importancia para determinar el tamaño del mercado potencial.
- Obtener información sobre el mercado.
- grupos de clientes y decidir cuáles son los mercados osegmentos objetivos que la organización busca atraer.
- Crear una mezcla de mercadotecnia: la mezcla de mercadotecnia consiste de cuatro elementos fundamentales, llamados las cuatro “pes” (P) de la mercadotecnia: el producto o servicio que se va a vender a los clientes, el precio al que se venderá este producto, la promoción y publicidad que se realizará, la distribución (place en inglés) que indicadónde se venderá el producto.
• Paso 2: identificar cómo se van a satisfacer las necesidades de la clientela potencial. Entre las decisiones más importantes están: qué hacer dentro de la organización y qué comprar a los proveedores, los niveles de capacidad que habría que instalar, el número y tamaño de las plantas, la selección de equipo y tecnología de procesos, los sistemas de producción ycontrol de inventarios, el sistema de control de calidad, los sistemas de costos y de información, las políticas de personal, la estructura organizacional que se adoptará.
Un aspecto que está adquiriendo importancia es que todas las empresas, incluyendo las manufactureras, pueden definirse como negocios de servicio, ya que los clientes compran los beneficios, no los productos.
• Paso 3: sedebe diseñar la estructura y los procesos organizacionales e integrar el personal adecuado a la empresa. La función de personal maneja la relación entre los mercados de recursos humanos y la organización. Para cumplir la función de personal se requiere:
- Establecer qué puestos tendrán que cubrirse en la actualidad y en el futuro, obtener información sobre los mercados laborales para entender quépersonal está disponible y los costos de contratarlo.
- El reclutamiento y selección del personal.
- La capacitación y el desarrollo.
- La evaluación del desempeño.
- Los sistemas de compensación.
La función de personal tiene como objetivo aumentar la calidad de vida de quienes laboran con la organización y crear un clima de cooperación entre empleados y gerentes.
• Paso 4:consiste en determinar cómo se obtendrán y distribuirán los recursos financieros de la organización. La función financiera se puede dividir en dos tipos: tesorería y contraloría. La función de tesorería incluye:
- Obtener información sobre los mercados e instituciones financieras y mantener relaciones con éstos,
- Decidir en qué forma se obtendrán los recursos que la organización requiere: acorto o largo plazos, deuda o capital, etc.
- Decidir dónde se invertirán los recursos obtenidos: capital de trabajo necesario evaluar proyectos de inversión evaluación de fusiones y adquisiciones,
la tesorería frecuentemente administra los fondos de pensión de los empleados y el fondo de tesorería de la empresa,
El contralor tiene funciones diferentes a las de la tesorería, comomantener el sistema de información contable de la organización y preparar y auditar sus estados financieros. La función de informática tiene mucho que ver con las funciones de contraloría, ya que permite mantener un sistema de información de cifras financieras y operativas que permiten planear y controlar las operaciones de la organización,
• Paso 5: la dirección general busca analizar el entorno...
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