Administracion De La Calidad Total

Ishikawa
Fue conocido por su contribución a la gestión de la
calidad a través del control estadístico.
Su desarrollo del diagrama de Ishikawa ( de espina
depescado) y el empleo de las siente antiguas
herramientas de la calidad proporcionaron las
capacidades básicas para el uso de las técnicas de
resolución de problemas.De las 7 herramientas, las primeras pueden ser aprendidas y aplicadas por cada persona
de la organización.

 Diagrama de causa-efecto

 Análisis de Pareto yEstratificación

• Histogramas y Gráficos de control del proceso

• Diagramas de dispersión y Hojas de recogida de datos

Feigenbaum


Ingeniero conocido porsu trabajo en control estadístico de la calidad.

Se definio como un eficaz sistema de integrar el desarrollo de la calidad, su
mantenimiento y los esfuerzos delos diferentes grupos en una organización
para mejorarla.


Su visión de la calidad total no se hacia extensiva a la aplicación de la
responsabilidad de mejorarla calidad a los empleados de una organización.



Introdujo el concepto de la planta oculta. Esto trajo la idea de que los
rechazos disminuían la capacidad realde una planta debido a la repetición
de trabajos y no hacerlos bien desde el principio.

Taguchi


Se refiere a la eficacia de la calidad de diseño.

Desarrollo la función de perdida, donde calcula la reducción la utilidad
como la distancia del valor desde el objetivo al producto o
características de un proceso.

Cree en el diseño de un producto y del proceso de producción para
alcázar un objetivo de valor, haciéndolo fuerte e insensible a las
variaciones del proceso.