Administracion De La Calidad



INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TEHUACÁN

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS

ECONÓMICO-ADMINISTRATIVO

LIC. EN ADMINISTRACIÓN

MATERIA:
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

TEMA:

APLICASION DE ESTANDARES EN PRODUCTOS Y PROCESOS

PRESENTAN:

ROGER NOEL RAMOS GUTIERREZ
CESAR SOLIS
JESUS MANUEL ZORRILLA JUARES


FEBRERO 2015
2.4Aplicación de estándares en productos y procesos.

Concepto de Estándar
Un estándar es un conjunto de reglas que deben cumplir los productos, procedimientos o investigaciones que afirmen ser compatibles con el mismo producto. Los estándares ofrecen muchos beneficios, reduciendo las diferencias entre los productos y generando un ambiente de estabilidad, madurez y calidad en beneficio de consumidores einversores. 
La carencia de estándares biométricos a nivel industrial ha dificultado el desarrollo de algunos tipos de sistemas biométricos y el crecimiento de este sector industrial. Sin embargo la industria biométrica está teniendo un papel muy activo para solucionar el problema de la carencia de estándares generando resultados que empiezan a ser ampliamente aceptados por los industriales ymarcando el camino a seguir en un futuro próximo. Los esfuerzos que se están realizando y los ya realizados han perseguido distintos objetivos que van desde la definición de API (Interface de Programación de Aplicaciones), los formatos de los ficheros con la información de parámetros biométricos, la encriptación de la información biométrica, la interacción entre dispositivos biométricos diferentes, etc.- See more at: http://edukavital.blogspot.mx/2013/01/conceptos-y-definicion-de-estandar.html#sthash.dWMFT2Mo.dpuf
Estándares:
Sistema de gestión de la calidad
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y lainformación de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.

En otras palabras, un Sistema de Gestión de la Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos, Estructura organizacional y Estrategias) para lograr la calidad de los productos oservicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.

Si bien el concepto de Sistema de Gestión de la Calidad nace en la industria de manufactura, estos pueden ser aplicados en cualquier sector tales como los de Servicios yGubernamentales

Una organización debe de tomar en cuenta la siguiente estructura

Estrategias: Definir políticas, objetivos y lineamientos para el logro de la calidad y satisfacción del cliente. Estas políticas y objetivos deben de estar alineados a los resultados que la organización desee obtener.
Procesos: Se deben de determinar, analizar e implementar los procesos, actividades y procedimientos requeridospara la realización del producto o servicio, y a su vez, que se encuentren alineados al logro de los objetivos planteados. También se deben definir las actividades de seguimiento y control para la operación eficaz de los procesos.
Recursos: Definir asignaciones claras del personal, Equipo y/o maquinarias necesarias para la producción o prestación del servicio, el ambiente de trabajo y el recursofinanciero necesario para apoyar las actividades de la calidad.
Estructura Organizacional: Definir y establecer una estructura de responsabilidades, autoridades y de flujo de la comunicación dentro de la organización.
Documentos: Establecer los procedimientos documentos, formularios, registros y cualquier otra documentación para la operación eficaz y eficiente de los procesos y por ende de la...