administracion de la seguridad
Es
el proceso de monitoreo,
comparación
y
corrección
del
desempeño laboral.
¿Porque es importante
el control?
El
control es importante porque
ayuda a los gerentes a sabersi
se están cumpliendo las metas
organizacionales y de no ser así,
las razones por las que no se
están cumpliendo.
La
segunda razón por la que el control
es importante es el otorgamiento defacultades de decisión a los empleados
muchos gerentes se niegan a facultar
es porque temen que algo salga mal y
se les
responsabilice por ello. Un
sistema efectivo de control puede
proporcionarinformación
y
retroalimentación sobre el desempeño
de los empleados y minimizar el riesgo
de problemas potenciales.
Medicion
Para
determinar lo que es el
desempeño real, un gerente debe
primero obtenerinformación al
respecto. Por lo tanto, el primer
paso en el control es la medición.
- Que medimos
- Como medimos
Comparación
El
paso de comparación determina la
variación entre el desempeño real y
unestándar. Aun cuando se puede
esperar alguna variación en el
desempeño en todas las actividades,
es crítico determinar un rango de
variación
aceptable.
Las
desviaciones fuera de este rango
requierende atención.
Toma de acciones
administrativas
Los gerentes pueden elegir entre cursos de
acción posibles no hacer nada, corregir el
desempeño real, o revisar el estándar. El
término “no hacernada” se explica solo.
Corregir
el desempeño real: Depende de
cuál sea el problema.
Revisar
el estándar: En algunos casos,
puede ser el resultado de un estándar
poco realista, una meta muy baja omuy
alta, en este caso, el estándar, no el
desempeño,
necesita
una
acción
correctiva
¿Qué es el desempeño
organizacional?
Es
el resultado final de una
actividad. Ya sea que dicha actividadrepresente horas de practica intensa
antes de un concierto, una carrera,
o llevar a cabo las responsabilidades
laborales
tan
eficiente
y
eficazmente como sea posible, el
desempeño es lo que resulta de...
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