Administracion De Un Negocio

Gasolinera Car wash

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE
BAJA CALIFORNIA
PLANTEL TIJUANA SIGLO XXI

PROFESORA:
Barrientos Preciado Martha Leticia

ALUMNO:
Pérez Santa Ana J. Humberto

MATERIA:
Administración ll

TRABAJO:
Organización de la empresa car wash

GRUPO:
604

FECHA:
TIJUANA BAJA CALIFORNIA A 08 DE ABRILL DEL 2011
INDICE

INTRODUCCION ………………………………………….. . 4HISTORIA…………………………………………………….. 5

OBJETIVOS REGLAS Y POLITICAS………………………. 6

ORGANIGRAMA……………………………………………… 7

ANALISIS DE PUESTOS……………………………….... 8-19

GLOSARIO………………………………………………... 20-21

CONCLUSION……………………………………………….. 22

Introducción

En este trabajo se llevara a cabo el proceso de organización en una empresa en esta caso una empresa inventada por mí, el motivo principales como se puede organizar a los trabajadores para poder tener unas buenas ganancias con muy poco esfuerza ya que gracias a la organización en eso nos ayuda bastante una persona depende de que puede hacer es de lo que se va a encargar de hacer y supervisar.
También se verá como se puede escoger a los empleados de acuerdo a las necesidades del negocio que es lo que la empresa necesita encontraren la persona que va a trabajar ver si es de utilidad para ellos. Y cosas así.

Historia
Mi gasolinera de nombre car wash fue construida con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes ya que todos los días pasaban por una calle que siempre estaba repleta de carros y siempre se podían apreciar a varios carros parados y los dueños con unos botes caminando a la gasolinera mas cercanaque irónicamente estaba muy lejos fue en ese entonces que solamente pensé –quedaría muy bien una gasolinera aquí- y fue entonces que me dedique a investigar las cosas necesarias para formar una buena gasolinera al principio pensé que los materiales eran fácil de conseguir pero después pensé en el dinero que se tenía que gastar para eso tuve que pedir prestado a varios bancos y proponerle la idea avarias compañías de gasolinera para que me pudieran financiar con la cantidad requerida ya que pocas son las personas que tienes 4 millones de pesos en la cartera, una vez que conseguí el dinero lo primero que hice fue realizar los permisos necesarios para poder construirla y después de uh gran tiempo de papeleo pude comenzar con la obra de la gasolinera comprando el terreno, consiguiendo lostanques de almacenaje, las bombas, todo lo necesario.
Pero al final sirvió el esfuerzo ya que con la gasolinera situada en una buena posición siempre está repleta de carros y la calle que antes estaba lenta ahora tiene un flujo normal, y las personas que antes se tenían que llevar sus carros en grúas pueden fácilmente llenar su tanque con mi gasolinera con el paso del tiempo les pude pagar a todoslos prestamos y así solo tengo que pagar por las pipas de gasolina y los productos que vendo aguas, aceites, refrescos, papas, antifreeze, etc. pero al final siempre obtengo una ganancia mucho mayor a lo que gasto.
Objetivos de la empresa
1. Mejorar día a día las ventas para bienestar de la empresa y de los empleados
2. Mejorar la calidad del servicio
3. Tener credibilidad y confianzade la clientela
Reglas de la empresa

1. Mantener siempre limpia la empresa la presentación es lo más importante.
2. Se prohíbe el uso de celulares dentro de la empresa.
3. Prohibido el uso de encendedores y cigarros u otros aparaos que produzcan fuego.
4. Al despachar gasolina se debe de apagar el motor.
5. Siempre deberá iniciar la cuenta en ceros.
6. Los despachadoresle deberán preguntar dos veces la cantidad y ofrecerles los productos que se vendan en la empresa.

Políticas de la empresa

1. Los trabajadores siempre deberán utilizar el uniforme completo.
2. Los trabajadores siempre deberán realizar los 10 pasos con todos los clientes.
3. Al recibir una pipa de gasolinera se deberán cerrar las bombas que estén cerca de las entradas de...