Administracion de ventas

Introducción:




1.Costa Rican Cocoa Products Company. SA
Fundada en 1952 en desamparados, primer competencia gallito, Perujina empresa Italiana que les dio tecnología.
La compañía procesa cacao especialmente para grandes industrias: Dos Pinos. Gallito, Jacks Tips y otros como El Legado y heladerías de todo tipo.
Exportan a Centroamérica manteca de cacao.
Compran a pequeñosfinqueros el cacao para ayudar al productor nacional así llegue un señor con 5kilos ellos lo examinan en control de calidad y si es buen cacao se lo paga de inmediato en efectivo dependiendo la cantidad que se maneje; compran desde 1kl hasta 10000kl
Hay una enfermedad que afecta el cacao se llama Monilla que afecta el cacao y por el cual se pierde mucha cosecha de este. La causa de esta enfermedadobedecen a un mal manejo de las plantaciones, por el abandono de los productores y la escases de conocimientos técnicos aplicables al rubro, por otra parte a las malas condiciones climatológicas en determinadas regiones.
Otro factor causante de las proliferaciones de estas enfermedades, es que normal mente no existe normas y leyes que regulen a los productores que tienen plantaciones infectadas sintomar medidas de control sanitario, provocando las infecciones a las plantaciones que se encuentran al entorno.
Las enfermedades son causadas generalmente por hongos y agentes patógenos de rápida reproducción que se trasmite atreves del contacto entre planta y el hombre, los animales y la acción del viento.

Trabajan con MAC y CATTI, certificado de análisis, andan en busca de un crecimiento enárea interna e trasladan a un nuevo edificio más equipado con nuevas oportunidades de crecimiento, con nuevas normas ISO.
Son una compañía que brinda servicio a diferentes personas que necesiten algo pequeño por ejemplo cubrir un café con chocolate o marañon, también crean una marca. Mantienen un servicio al cliente inmediato. A la tienda tips ellos llevan barras de cacao el cual se puede vender 150barras para amas de casa.
El cacao que ellos utilizan es el mejor ya que en Centroamérica Honduras y Nicaragua también tienen plantaciones de cacao pero de manera descuidado otro es orgánico y en la compañía prefieren el cacao natural.
Ellos se basan en lo que tenemos en como lo colocamos y como lo vendemos, tienen diferentes propuestas de ventas para así poder competir.
El mejor cacao o lamejor cosecha de este se encuentra en Limón, Matina Cañas Arenal y Sarapiquí.
Por ser líder por encima de todo y ofrecerles tantas facilidades a los clientes , su única competencia fuerte es una industria colombiana que está ingresando al país.
Ellos manejan un tipo de responsabilidad social dando cursos y donaciones a ciertos centros como INA y demás instituciones, forman a las personas y deesta manera se encargan en proporcionar sus productos y de esta manera darse a conocer.
La categoría de productos actuales es la siguiente:
Masa de cacao
Manteca de cacao
Cacao en polvo
Cacao en polvo alcalinizado
Cobertura de chocolate num100
Cobertura de chocolate num121
Cobertura de chocolate num118
Cobertura de chocolate num111
Cobertura de chocolate num117
Cobertura num122 blancaCobertura de chocolate Premium dark
Cobertura de chocolate Premium light
Gotitas de chocolate
Jarabe de chocolate
Recubiertos de chocolate
Concentrado de chocoloate
Cocoa dulce




2.Hábitos y motivos de compra del consumidor

La empresa Asococoa busca cubrir las necesidades del consumidor en un proceso de adaptación constante, mediante el cual buscan necesidades de los clientes eimplementan las estrategias que procedan para satisfacerlas. Por tanto, existen una serie de cuestiones que los directores de marketing se plantean a la hora de estudiar al consumidor:

¿Qué compra?
Al ser Asococoa una empresa fabricadora de chocolate, el consumidor obviamente compra este producto pero en varias formas, ya sea kilos de chocolate, chocolate en polvo, chocolates ya con su...