Administracion De Ventas

Una gran mayoría de quienes administran un departamento de ventas dentro de
la empresa, lo hacen sin tener bien claro que esa actividad demanda no sólo
Conocimiento y experiencia sino que además se debe entender a plenitud que
Esa actividad es el canal receptivo de los recursos financieros de la empresa, ya
sea que ésta expenda un producto o servicio; es por ello que la administraciónde ventas dentro de cualquier organización no sólo debe verse como un
actividad más sino como una función de vital importancia para el éxito del
negocio.
Uno de los primeros pasos para lograr que la administración de ventas
Sea visualizada de forma científica dentro de la organización es entender sus
conceptos básicos y darle la aplicación adecuada en la resolución de los
problemasorganizacionales que tengan que ver con esta área.
En este sentido,
el propósito general del presente documento es proporcionar al estudiante tales
bases, que le sean de utilidad para una mejor comprensión y utilización de las
herramientas existentes en la administración de ventas y de este modo
desempeñarse de manera eficaz, dado el caso de incursionar en el campo o
alguna gerencia deadministración de ventas.
El engranaje económico gira en torno a la producción, distribución y
consumo de bienes y servicios, elementos que invariablemente conducen a
referirse al comercio y al universo de las ventas. En sus inicios, esta actividad
se hacía de manera empírica casi en su totalidad; aún en nuestros días muchos
gerentes no le prestan la atención adecuada ni instrumentan ensus
organizaciones algún proceso que les permita desempeñarse de manera eficaz
para lograr una adecuada administración de ventas y maximizar los recursos
empresariales. Es por ello que surge la necesidad de analizar las diversas
teorías, los conceptos y resultados de investigaciones que diversos estudiosos
de esta disciplina han llevado a cabo.
Este material didáctico, estructurado encinco unidades, pretende guiar al
estudiante en el estudio de los conceptos básicos y las principales técnicas
empleadas en la promoción de ventas. La primera unidad es la introducción a la
Identificar las diferentes culturas que han realizado importantes aportaciones a
la administración de ventas, describiendo con ello la conceptualización de la
promoción de ventas.
En el contextoprehistórico, para ser precisos en el llamado periodo pleistoceno
superior (40 000 años aproximadamente), el ser humano tenía que realizar
actividades de caza, pesca y recolección de frutos para subsistir; todo esto era
llevado a cabo por grupos de hombres, puesto que la actividad de uno solo,
carecía de las fuerzas y los medios necesarios para lograrlo, aunado a lo
anterior, se debemencionar que el ser humano aún no descubría el fuego.
Posteriormente, los seres humanos fueron adquiriendo habilidades
especiales en la realización de determinada actividad, lo cual conllevó a que
quienes llegaron a poseer un exceso de determinado producto, por ejemplo,
pescado, lo cambiaran por piel, dándose de esta manera la primera forma de
transacción que fue conocida como trueque.
El serhumano, a lo largo de su existir, ha buscado distintas formas para
lograr su sobrevivencia, y a esa búsqueda le ha agregado su creatividad y
capacidad inventiva como herramientas intelectuales que lo han conducido a
encontrar sistemas para hacer de su vida una existencia de progreso y
desarrollo y, porque no mencionarlo, también de comodidad. Bajo estas
premisas, el ser humano buscódomesticar animales, comenzó a practicar la
agricultura convirtiéndose con ello en sedentario, inventó herramientas y
maquinarias rústicas que, con el paso del tiempo, ha perfeccionado.
Con todo esto, entre muchas cosas más, surgió lo que hoy se conoce
como comercio, actividad principal con la cual ha logrado no sólo sobrevivir sino
también un desarrollo avanzado, trayendo consigo, casi...