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Gerencia por Objetivos

La fijación de los objetivos, la utilización de éstos en el proceso gerencial y la medición de la ejecución, tanto individual como de la organización en su conjunto, comparada con estos objetivos se conoce como gerencia por objetivos (GPO). Implica que los objetivos se fijan conjunta o participativamente por superiores y subordinados y que el desempeño delos subordinados se aprecia o mide en términos del grado de cumplimiento o logro de tales objetivos.

La gerencia por objetivos se trata de las realizaciones laborales guiadas por los resultados deseados. Puede aplicarse de dos maneras:

1) Realización unitaria. Método que puede utilizarse para establecer guías y evaluar resultados conseguidos por departamentos, divisiones o compañías.
2)Realización individual. La idea de la gerencia por objetivos puede ser aplicada al trabajo de los ejecutivos, directores o empleados como individuos. E es en esa última aplicación, como herramienta para motivar y medir las realizaciones individuales, que la gerencia por objetivos puede ayudar al ejecutivo a desarrollar y evaluar a sus subordinados.

La gerencia por objetivos se basa en dosprincipios filosóficos:

(1) El individuo que practica GPO es responsable de la obtención de metas específicas.
(2) Se involucra directamente con los subordinados en la planeación, dirección y control de las metas que tiene bajo su responsabilidad.

Para la gerencia no hay dirección para sus esfuerzos o efectiva coordinación de los recursos, hasta que no se cuente con una meta o propósitoestablecido. Así, un objetivo puede ser definido como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos.
La fijación de objetivos se debe determinar antes de iniciar el proceso gerencial de planear, organizar, dirigir y controlar. Los objetivos deben proporcionar al ejecutivo medios para planear y medir su propia actuación y la de sus subordinados. Las características del objetivoson: predeterminado, factible, difícil de alcanzar, enunciado o declarado. Las organizaciones que son renuentes o incapaces de enunciar sus objetivos por escrito demuestran, o una inhabilidad para llegar a un acuerdo sobre sus metas, o un temor a la crítica que pueda generar tal enunciación.

Valor de los objetivos

Estos cuatro beneficios hacen posible adoptar la GPO como un enfoque básicoa la gerencia de las organizaciones:

Llenan la necesidad de dirección, Declaración de objetivos para la compañía como un todo y declaración de objetivos para cada unidad organizativa de la misma.
Fuerzas motivadoras. Se infiere que la creación de una situación que haga posible a una persona aumentar sus ingresos, lo motiva hacia le logro de esa meta inmediata u objetivo. La gerencia debeneficios corporativos es frecuentemente enunciada como una de los más importantes objetivos de los negocios.
Contribuyen al proceso gerencial. Los objetivos derivan su importancia del hecho de que ellos influencian substancialmente la medida y las características de una organización y afectan el tipo de liderato requerido, pero la relación más íntima es entre los objetivos y las funciones deplaneamiento y control.
Constituyen la base para una firme filosofía gerencial. Hace posible la creación y práctica de una gerencia por objetivos, más bien que una gerencia que responde a “programas improvisados o compañas especiales”.


Los objetivos de una firma los podemos clasificar en externos e internos. Los primeros son objetivos de servicio, los objetivos internos definen la posición de unafirma respecto de sus competidores y señalan las metas específicas para los distintos empleados, individual o colectivamente en grupos. Existe también objetivos internos dirigidos a satisfacer a los accionistas o propietarios inversionistas.

Peter Drucker sugiere que deben establecerse objetivos para cada una de las siguientes áreas de realización:

1. Posición en el mercado.
2. Innovación...