Administracion estratégica

43.   ¿Qué es la auditoría (evaluación) interna?
Es un excelente medio o foro para mejorar el proceso de comuni- cación dentro de la organización. La palabra comunicación es quizá la más importanteen administración.
Llevar a cabo una auditoría interna requiere recopilar, asimilar y evaluar informa- ción acerca de las operaciones de la empresa. Los factores críticos de éxito, que incluyenfortalezas y debilidades.

44.   ¿Cuál es el proceso para realizar una auditoría interna?
Es necesario que los gerentes y empleados representativos de toda la compañía participen en la identificaciónde las fortalezas y debilidades de la empresa. La auditoría in- terna requiere recopilar y asimilar información acerca de las funciones de administración, marketing, finanzas y contabilidad, produccióny operaciones, investigación y desarrollo.


45.   ¿Qué son las fuerzas internas claves y por qué es importante conocerlas?
Mejor conocida como las áreas funcionales de un negocio como: comoatención al cliente, garantías, publicidad, empaque y fijación de precios. Son la base para obtener objetivos y estrategias.


46.   ¿Qué es la visión basada en recursos?
VBR: el desempeñoorganizacional estará determinado principalmente por los recursos inter- nos, los cuales se clasifican en tres categorías exhaustivas: recursos físicos, humanos y organizacionales.


47.   ¿Cuáles son lasactividades básicas de la gerencia? ¿En qué consisten? ¿Por qué son importantes para la auditoría interna? ¿Qué relación hay entre las actividades de gerencia con la administración estratégica?
Elobjetivo es mejorar el desempeño de una empresa aumentando la calidad de las decisiones administrativas. Recibe materia prima de los mecanismos de evaluación interna y externa de una organización, recopilalos datos de marketing, finanzas, producción y asuntos personales en lo interno, y de factores sociales, culturales, demográficos, ambientales, económicos, políticos, gubernamentales, legales,...