Administracion General

EMPRESA:
Cecosami Pre Prensa e Impresión Digital SA

CURSO: ADMINISTRACION GENERAL


SECCION: S-009 INTEGRANTES:
PROFESORA: María del Carmen Morales B. - Pilar Dueñas
- Carlos Gálvez
- Gonzalo Reto
- Sergio Villegas




LIMA-PERU
MAYO 2012

MARCO TEÓRICO

1)TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS:
Esta teoría surge en los Estados Unidos como consecuencia a los experimentos de Hawthorne. Esta teoría se opone a la teoría clásica de la organización.
Según Elton Mayo, Su objetivo es buscar la eficiencia de los trabajadores en la organización satisfaciendo sus necesidades psicológicas y sociales.
Considera a las personas en la organización como lo másimportante y su grupo social (aspectos psicológicos y sociales) que está enfocado hacia motivaciones, deseos, sentimientos de trabajadores (variables de la teoría de relaciones humanas).

Dimensiones y Variables de la Teoría de Relaciones Humanas:
-Estudia a la organización como grupo de personas
-Variable: Persona
-Considera aspectos psicológicos y sociológicos (Ciencias Humanas)
-Autonomía deltrabajador.
-Énfasis en relaciones humanas entre empleados
-Dinámica grupal e interpersonal

Experimento de Hawthorne
-Estudios que empiezan en 1924 hasta 1932 para determinar la relación entre la intensidad de la luz y eficiencia en los trabajadores de la empresa que fueron diseñados por ingenieros de la empresa Western Electric como un experimento de la administración científica.
-En 1927los ingenieros de Western Electric invitan a Elton Mayo cual conclusión es psicológica, que el comportamiento y actitudes de la gente están muy relacionadas, que los factores grupales afectan el comportamiento individual, los estándares grupales establecen la productividad individual de cada trabajador, entre otros. El experimento de Hawthorne demuestra el interés de la empresa por sus empleados.Aportes del experimento de Hawthorne
-Si los trabajadores trabajan en conjunto alcanzaran altos niveles de producción.
-Un buen comportamiento individual, en su consecuencia recompensas y sanciones sociales.
-Las buenas relaciones entre personas y grupos da como resultados una consolidación de las relaciones humanas.
-Si un trabajo se vuelve monótono y repetitivo afecta la productividad (laimportancia del contenido del cargo)
-Importancia en los aspectos emocionales.

Supuestos
-Los factores sociales como la moral, interrelaciones, motivaciones, asesorías, liderazgo y comunicación hacen que el grupo sea más productivo.
-El comportamiento de la persona, actitud, creencias se forma a partir de los grupos al que pertenece.

Funciones Básicas
-Función económica: Producir bieneso servicios = equilibrio externo
-Función social: Satisfacción a los participantes = equilibrio interno
Ambas dan cubierta de demanda del mercado.

Conclusiones
Esta teoría, actualmente aplicada en nuestra sociedad llega gracias a los experimentos de Hawthorne, ya que esta nos proporcionó una nueva forma de pensar, como la integración y el comportamiento social.

2) TEORÍA DECOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
La teoría del comportamiento propone que las motivaciones del ser humano, que están jerarquizadas por su importancia, satisfacen las necesidades de la persona y esta se sustenta en tres elementos: Motivación humana, estilo de administración y el sistema de toma de decisiones.
* Robert Owen, se preocupó por las deplorables condiciones laborables, propuso un centro de trabajoideal y que invertir en condiciones de trabajo es una inversión inteligente.
* Hugo Munsterberg, sugirió el uso de pruebas psicológicas para la selección de empleados, la psicología industrial, estudio científico de la gente en el trabajo.
* Mary Parker Follet, afirma que las organizaciones se pueden visualizar desde la perspectiva del comportamiento individual y de grupo, toda...