Administracion General

ADMINISTRACIÓN
GENERAL
Prof. JI Garces

INGENIERÍA COMERCIAL
ADMINISTRACIÓN GENERAL
Profesor: José Ignacio Garcés

KOONTZ:
PARTE UNO.

EL FUNDAMENTO DE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA
DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL
CAP. UNO.

ADMINISTRACIÓN: ARTE, TEORÍA Y PRÁCTICA

CAP. DOS. ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD, AMBIENTE EXTERNO,
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA
CAP. TRES.

ADMINISTRACIÓN GLOBAL, COMPARADA Y DECALIDAD

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CAPÍTULO UNO.
ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA
DEFINICION DE ADMINISTRACIÓN.
Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente, donde individuos, que trabajan
juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente.
FUNCIONES O CARACTERÍSTICAS.
1.- Como Gerentes: Planean, Organizan, Integran personal,Dirigen y Controlan.
2.- La ADM se aplica a TODO tipo de Organización.
3.- Se aplica a los Gerentes de TODOS los niveles organizacionales
4.- La meta de todos los Gerentes, es la misma…..CREAR SUPERAVIT.
5.- La ADM se ocupa de la PRODUCTIVIDAD == EFECTIVIDAD + EFICIENCIA
LA EFECTIVIDAD, es hacer las cosas correctas
LA EFICIENCIA, es hacer correctamente las cosas
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CAPÍTULO UNO.
ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA
Según Peters & Waterman, de las 43 Empresas más exitosas y seleccionadas como
EXCELENTES, EN EE.UU., se repitieron ocho características…
1.- ORIENTADAS A LA ACCIÓN
2.- APRENDEN SOBRE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
3.- PROMUEVEN LA AUTONOMÍA GERENCIAL Y EL ESPÍRITU EMPRESARIAL
4.- LOGRAN PRODUCTIVIDADAL ATENDER MEJOR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
5.- IMPULSADAS POR UNA FILOSOFÍA BASADA EN LOS VALORES DE SUS LÍDERES
6.- SE ENFOCAN EN EL NEGOCIO QUE MEJOR CONOCEN
7.- SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SIMLPE, CON PERSONAL MÍNIMO
8.- HAY CENTRALIZADAS COMO DESENTRALIZADAS, SEGÚN SEA LO MAS APROPIADO.
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CAPÍTULO UNO.ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA

TENDENCIAS :
1.- NUEVAS TECNOLOGIA Y LA T.I.
2.- GLOBALIZACIÓN.
La mayoría de las grandes Corporaciones tienen presencia Internacional
3.- ESPIRITU EMPRESARIAL.
Es un proceso creativo  Identificar Oportunidades y Necesidades insatisfechas

LA ADMINISTRACIÓN ES CIENCIA Y ES ARTE, SE COMPLEMENTAN AMBOS ENFOQUES.

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CAPÍTULO UNO.
ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA
LA EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
1.- LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Frederick Taylor . 1911. VA DE LO PARTICULAR A LO GENERAL
Elevar la Productividad……Eficiencia de la Producción…. Pago justo al Trabajador e Incentivos Económicos
Otros fueron Henry Gantt. 1901. Armonía entre M.O. Y ADM…….Capacitación.
Frank yLilian Gilbreth. 1900.
Estudios de Tiempo y Movimientos
2.- TEORIA DE LA ADM.MODERNA
Henry Fayol, 1910., separa la actividad Industrial en 6 grupos: Finanzas/Comercial/Técnico/Seguridad/Cont/Gerencial
Crea los 14 principios de la ADMINISTRACIÓN
VA DE LO GENERAL A LO PARTICULAR.
3.- CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
Munsterberg. 1912. Aplicación de la Psicología a la Industria y a la ADM
Max Weber. 1946.Teoría de la Burocracia.
Dill Scott. 1910. Aplicación psicológica al Marketing
Wilfredo Pareto. 1896. Sistemas sociales relacionados con la Organización y las instituciones.
Elton Mayo. 1933. Histórico Estudio en la Planta Western Electric Co., sobre …. La influencia de las
actitudes y relaciones sociales de los Grupos de Trabajo en EL DESEMPEÑO.
Chester Barnard. 1938. Teoría de Sistemas.
4.-DESARROLLADORES CONTEMPORÁNEOS DEL PENSAMIENTO MODERNO.
Drucker, Ouchi, Deming, Peters & Waterman, Humble, Sloan entre otros.

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CAPÍTULO UNO.
ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA
LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN EL FRANCÉS HENRY FAYOL,1916.

1.- LA DIVISIÓN DEL TRABAJO….…2.- AUTORIDAD/RESPONSABILIDAD…..3.-...