Administracion II

AA-1 Análisis de Texto
Luego de haber analizado este capítulo del libro Comportamiento organizacional he asimilado la importancia de este en las funciones gerenciales que según la propuesta de Henrry Fayol se clasifican en 5 funciones básicas o fundamentales que son:
• Planificar
• Organizar
• Dirigir
• Mandar
• Y Controlar
Pero que en la actualidad estas se agrupan en cuatros,descrita a continuación:
Planear en esta etapa definimos las metas, pautando reglas o estrategias claras y desarrollando planes para coordinar la actividades organizacionales.
Organizar a partir de la organización determinamos las tareas a realizar, siempre tomando en cuenta, quien la realiza y como las haremos, teniendo claro quién reporta a quien y sin olvidad donde se toman las decisiones.Dirigir al igual que las funciones anteriores es de suma importancia ya que tenemos que motivar a los empleados, dirigir a los demás; seleccionando canales de comunicación efectivos y resolver posibles conflictos y por ultimo pero no menos importante Controlar debemos monitorear las actividades para poder garantizar que estas se realicen según lo planteado, para de esta forma corregir a tiempoposibles desviaciones que se puedan presentar.
Referente al estudio sistemático debemos de tomarlo siempre en cuenta y no dejarnos llevar solo por la intuición, ya que el Comportamiento Organizacional es el estudio y la aplicación de conocimientos relativo a la manera en que las personas actúan.
Por ende debemos desarrollar ciertas habilidades para nuestro mejor desenvolvimiento, como parte dela empresa y a su vez como gerente de la misma; sin dejar de lado la comunicación ya que esta es una parte fundamental para cualquier gerente que quiera tener éxito y ser eficaz.

AA-2 Análisis de Textos
1- Actitudes Gerenciales:
• Técnicas
• Humanas
• Y Conceptual
La Técnica es la habilidad que desarrolla el individuo para aplicar sus conocimientos o experiencias y transmitirlo alos demás.
La técnica Humana es una parte fundamental de una gerencia, ya que nos brinda la facilidad de trabajar, entender y motivar a las personas que están en nuestro entorno y por ultimo pero no menos importante esta la técnica conceptual a través de esta analizamos y diagnosticamos situaciones complejas.
2- Comportamiento Organizacional (CO) lo podemos definir como la conducta o aptitudque presenta un individuo en un grupo determinado, este puede ser en su entorno social, área laboral e individual.
3- ¿Por qué el Comportamiento Organizacional se basa en el estudio sistemático y no en la intuición?
Esto es debido a que el Estudio Sistemático ha sido investigado y estudiado científicamente y la intuición es lo que el individuo puede percibir a través de la práctica uexperiencia.
4- Opinión sobre el alcance de los Retos del Comportamiento Organizacional
Concibo que todos los retos que nos presentan son de suma importancia, pero a la vez considero que mejorar la Calidad y la Productividad debe de ser un componente clave para cualquier organización, ya que a través de esta brindaremos servicios con mejor eficacia y no debemos de olvidar que los tiempos cambian y losavances también, por ende mejorar la calidad y la productividad de una empresa es fundamental.
Otro de los retos es el Servicio al Cliente, es que muchas empresas se ven fracasar por el mal servicio que brindan al usuario, la empresa debe siempre buscar estrategias de mejora, aportando a la capacitación continua, evaluación y motivación del personal; de esta manera ofreceremos servicio con mejorcalidad y tendremos clientes satisfechos.
5- Variable dependiente
• Ausentismo es cuando una persona o individuo se ausenta frecuentemente de su entorno laboral, esto puede ser un fracaso para cualquier organización.
• Comportamiento Antisocial es todo lo contrario al orden social, y por ende va en perjuicio de cualquier grupo u organización.
• Satisfacción en el Trabajo es el placer...