ADMINISTRACION II

Modulo III: Estrategias y
Políticas en la Administración
 Administración

por Objetivos: es un
sistema administrativo integral en el que se
combinan en forma sistemática muchas
actividades administrativas básicas y el cual
persigue deliberadamente el cumplimiento
eficaz y eficiente de los objetivos
organizacionales e individuales.

Origen de la A.P.O.

 Peter

F. Drucker: considerado creadoren
1954, de la Administración Por Objetivos.

OBJETIVOS
 Son

los fines importantes a los que se
dirigen las actividades organizacionales e
individuales.

Tipos de objetivos
 Objetivos

generales

 Objetivos

específicos

 Objetivo

cualitativo

 Objetivo

cuantitativo

 Objetivos

verificables

Características Principales de
la Administración Por
Objetivos
 Establecimiento

conjunto deobjetivos entre el
ejecutivo y su superior.
 Establecimiento
de objetivos para cada
departamento o posición.
 Interacción de los objetivos de los departamentos
 Elaboración de planes tácticos y planes
operacionales con énfasis en la medición y
control.

 Evaluación

permanente, revisión y reciclaje
de los planes.

 Participación
 Apoyo

activa de la dirección.

constante del staff durantelas
primeras etapas.

Aspectos a considerar en la
fijación de los objetivos
 La

expresión “los objetivos de la empresa”
es realmente impropia.
 Los objetivos son fundamentalmente,
necesidades por satisfacer.
 Los objetivos y las metas personales no son
siempre idénticos a los de la empresa.

Fijación de los
Objetivos globales
De la empresa

Elaboración de
la planeación
estratégica

Evaluaciónde los resultados
Alcanzados, en comparación
con los objetivos
por departamento

Revisión de los
Planes o modificación
de los objetivos del
Departamento

Fijación de los
Objetivos por Depto.
Para el año

Evaluación de los
Resultados
Alcanzados, en
Comparación con los
Objetivos por
departamento

Elaboración del plan
Táctico del
Departamento

Descomposición del plan
Táctico en planes
operacionalesCriterios para la selección de
objetivos
 Buscar

las actividades que tengan mayor impacto
sobre los resultados.
 Centrar los objetivos en el trabajo y no en el
hombre.
 Detallar los objetivos en metas derivadas.
 Utilizar un lenguaje comprensible para los
gerentes.
 Los objetivos deben ser difíciles de alcanzar pero
no imposibles.

Jerarquía de objetivos
 Posición

competitiva en elmercado.
 Innovación y creatividad en los productos
 Productividad e índice de eficiencia.
 Aplicación rentable de los recursos físicos y
financieros.
 Tasa de retorno o índice de retorno del capital invertido
(lucro).
 Calidad en la administración y desarrollo de los
ejecutivos.
 Responsabilidad publica y social de la empresa.

Proceso “ideal” de la A.P.O.
según Henry Levinson debedesarrollarse en 5 etapas
 Discusión

del colaborador con su superior
acerca de la descripción de funciones hecha
por el propio subordinado.
 Fijación de meta de desempeño a corto
plazo.
 Entrevista con el supervisor para analizar el
progreso alcanzado hasta cierto momento.

 Establecimiento

de puntos de verificación
para medir el progreso.

 Análisis

entre supervisor y colaborador, al
final dedeterminado plazo, para evaluar los
resultados de los esfuerzos desarrollados
por el colaborador.

Ventajas De La Administración
Por Objetivos
 Mejoras

en la administración gracias a la
planeación orientada a resultados.
 Precisión de los roles y estructuras
organizacionales y de la delegación de autoridad
en consonancia con los resultados esperados de las
personas que ejercen las funcionesrespectivas.
 Estímulos de compromiso personal tanto con los
objetivos propios como con los objetivos
organizacionales.

Desventajas de la
Administración Por Objetivos
 La

ineficiencia en la enseñanza de la
filosofía de la A.P.O.
 La falla al ofrecer pautas a quienes deben
establecer objetivos.
 Se corre el riesgo de subrayar los objetivos
a corto plazo a expensas de la solidez de la
organización...