ADMINISTRACION ll



TRABAJO EN GRUPO


Integrantes: Pedro Tacuri – Johnny LunaProfesora: Adriana Vallejo


Materia: Administración ll


Tema: Los círculos de calidad
LOS CIRCULOS DE CALIDAD
Concepto
Un círculo de calidad es un grupo voluntario compuesto por 8-15 empleados que sereúnen para mejorar el ritmo y la calidad de lo que hacen y presentar dichas mejoras a la dirección de la compañía.
Abarcan: Productos, servicios, procesos, seguridad, etc.

Objetivo
Es elincremento del rendimiento y la productividad de la organización, a la vez que la motivación y el enriquecimiento del trabajo de los empleados.
Contribuir a desarrollar y perfeccionar la empresa. No se trataúnicamente de aumentar la cifra de ventas sino de crecer en calidad, innovación, productividad y servicio al cliente, crecer cualitativamente en definitiva, es la única forma de asentar el futuro dela empresa sobre bases sólidas.

La Función
En función del asunto a solucionar, en un círculo puede participar miembros de otros. Los temas abordados por cada circulo no se limita a la calidad delproducto sino que se tratan otros temas, como la mejora de procesos, la reducción de costes, la eficiencia de los recursos, la seguridad en el trabajo, problemas medioambientales, etc.

Las reuniones decada círculo generalmente se realizan una vez a la semana por un tiempo de dos a tres al mes y su duración es de 30 minutos a una hora de duración.
También se planifican ciertos programas deformación, como recursos de resolución de problemas, formación estadística, adiestramiento de puestos de trabajo, etc.







Características de círculo de calidad:
 Los Círculos de Calidad son grupospequeños. En ellos pueden participar desde cuatro hasta quince miembros. Ocho es el número ideal. Se reúnen a intervalos fijos (generalmente una vez a la semana) con un dirigente, para identificar y...