Administracion Organizacional

RESUMEN
MAYO-AGOSTO 2000. Año 6, Número 15 31
DIRECCION PARA RECIBIR CORRESPONDENCIA: DACEA-UJAT. Zona de la Cultura. Av. Universidad s/n. C.P. 86000. Villahermosa, Tabasco.
Palabras Claves: Aprendizaje organizacional.
Conceptos. Procesos. Estrategias.
Key words: Organizational learning. Conepts.
Processes. Strategies.
In this article, within a frame of environmental conditions
that willprevail in the XXI century, it is defined what an
intelligent organization is; what it is understood for
knowledge and learning from individual and group’s
points of view; what organizational learning processes
and the generation of knowledge throughout business
involve; and which organizational strategies proposed
by several authors (Peter Senge, Ikujiro Nonaka, Bob
Guns among others)make that the organizational
learning be a real option in today’s companies. The
article concludes with a reflection that accentuates the
analogy person – organization, given the similarity that
exists among the qualities described by Edgar Schein
for a healthy organization and those of a standard
person in full use of his/her capabilities.
En este artículo se define qué es una organizacióninteligente, en el marco de las condiciones ambientales
que prevalecerán en el siglo XXI; qué se entiende por
conocimiento y aprendizaje, desde el punto de vista
individual y grupal; en qué consisten los procesos de
aprendizaje organizacional y generación de
conocimiento en el ámbito de los negocios; y cuáles
son las estrategias organizacionales que proponen
varios autores (Peter Senge,Ikujiro Nonaka, Bob Guns,
entre otros) para hacer que el aprendizaje
organizacional sea una opción real en las empresas
de hoy. El artículo concluye con una reflexión que
acentúa la analogía persona-organización, al destacar
la similitud que existe entre las cualidades que describe
Edgar Schein para una organización sana, y las de
una persona normal en pleno uso de sus facultades.
finesdel siglo V antes de Cristo, Gorgias de
Leontino, un filósofo griego que vivió en Sicilia,
sentó y defendió hábilmente las tres tesis
siguientes: 1a. Nada existe. 2a. Si existe algo,
no lo podemos conocer. 3a. Supuesto que existiera
algo y lo pudiéramos conocer, no lo podríamos
comunicar a los otros.1
Discutiendo tesis tan radicales como éstas, los filósofos
griegos sentaron las bases deuna disciplina clave para
el desarrollo del pensamiento humano: la epistemología
o teoría del conocimiento, fundamento a su vez de las
A
* Lic. en Ciencias Humanas con especialidad en letras (guionismo),
por el Centro Universitario de Ciencias Humanas, hoy Universidad
del Claustro de Sor Juana. Actualmente estudia la maestría en
administración en la DACEA-UJAT.
teorías del aprendizajeorganizacional que veremos en
este artículo.
Para contextualizar adecuadamente el problema del
aprendizaje organizacional, iniciaremos con una breve
descripción del panorama que ya están enfrentando
las organizaciones en el siglo XXI, a raíz de los
revolucionarios avances en la tecnología de
información, la competencia por los recursos, y los
desafíos que presenta una sociedad cada vez másinformada y demandante.
Entrando ya en materia, definimos los conceptos más
importantes que intervienen en los procesos de
conocimiento y de aprendizaje organizacional, y
comentamos brevemente dos modelos de aprendizaje
(el modelo americano que nos propone Peter M. Senge,
y el modelo japonés de Ikujiro Nonaka), que pretenden
impulsar las acciones necesarias para crear
1 Bochenski, J.M.:Introducción al pensamiento filosófico, 1976.
32 HITOS DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL. Conceptos, Procesos y Estrategias
conocimiento organizacional, a fin de ver su
complementariedad y su eventual instrumentación
gerencial a través del modelo de Bob Guns, quien
propone la creación de Organizaciones de Rápido
Aprendizaje (ORA) mediante tres estrategias...